تقرير سلامة الغذاء - McDonald's، England

298 Childwall Valley Road, L25 2RJ England, United Kingdom

لقد تناولت للتو وجبة ماك بلانت من ماكدونالدز في بيل فيل (تم طلبها عبر أوبر إيتس). أعاني من تقلصات في المعدة وتقيأت أجزاء من البرغر. أشعر بعدم الارتياح في معدتي. كنت بخير قبل تناول هذا البرغر. أنا منزعج جداً من إصابتي بالإسهال والقيء بسبب هذه المسألة. تعاني والدتي أيضاً من تقلصات في المعدة بعد تناول برغر بيج ماك من نفس المتجر، ولم تتقيأ حتى الآن، لكنها أفادت بأنها تشعر بالغثيان الشديد. في المرات السابقة التي تناولنا فيها الطعام في هذا المتجر، لاحظنا وجود شعر وشعر عانة في طعامنا. كما أنه نادراً ما يتم تنظيف الطاولات، وكان الموظفون وقحين عندما أبلغنا عن المشكلات. أعلم أن هذا متجر امتياز، لذا لا يمكنني إلقاء اللوم على ماكدونالدز مباشرة، لكنني لست راضياً عن مستوى الدعم أو النظافة. لقد أعادوا تحضير الطعام في الماضي، لكنهم كانوا أحياناً غير لطيفين في ذلك، بل حاولوا حتى الجدال بأنه لا يوجد خطأ في الطعام على الرغم من أنه لم يكن مُرضياً. في إحدى المرات، كان طعم مشروبي غريباً، كأن شخصاً ما قد وضع قرصاً دوائياً أو شيئاً ما فيه. أخبرت المرأة التي تعمل عند الكاشير أن طعمه لم يكن صحيحاً، فبدأت تتصرف بعدوانية وقالت: "هل تريد فقط مشروباً مختلفاً؟ لأنه لا فائدة من إعداد نفس المشروب إذا كنت لا تحب النكهة." أخبرتها أنني عادةً ما أحب هذا المشروب وأن طعمه لم يكن صحيحاً، لكنها كانت تشعر بالإحباط. تولى المدير في الوردية الحصول على بديل لي، لكن لم يُطلب منها الاعتذار أو إخبارها بعدم التحدث مع العملاء بهذه الطريقة. على الرغم من هذه المشكلات المزعجة، نحاول قدر الإمكان عدم الأكل والشرب هنا، لكنني نباتي صارم ومن الصعب حقاً إيجاد أماكن للأكل عندما تكون المتاجر مغلقة ونحن بحاجة إلى الطعام. كما أن والدتي قد مرضت مرة من قبل بسبب هذا المتجر. كانت البطاطس المقلية مُعاد تسخينها وصلبة جداً لدرجة يصعب تناولها، ولم تكن لذيذة على الإطلاق. | الأعراض: قيء, ألم المعدة, تشنجات, الصداع