Bericht zur Lebensmittelsicherheit — McDonald's, England

298 Childwall Valley Road, L25 2RJ England, United Kingdom

Ich habe gerade eine McPlant-Mahlzeit von McDonalds aus Belle Vale gegessen (über Uber Eats bestellt). Ich habe Magenkrämpfe und habe Teile des Burgers erbrochen. Mein Magen fühlt sich nicht gut an. Vor dem Essen dieses Burgers ging es mir gut. Ich bin sehr verärgert, dass ich durch diese Angelegenheit Durchfall und Erbrechen bekommen habe. Meine Mutter hat ebenfalls Magenkrämpfe vom Essen eines Big Mac aus demselben Geschäft, hat aber noch nicht erbrochen, hat jedoch angegeben, dass sie sich ziemlich krank fühlt. Bei früheren Besuchen in diesem Geschäft haben wir Haare und Schamhaare in unserem Essen bemerkt. Außerdem werden die Tische selten gereinigt und das Personal war unhöflich, wenn wir Probleme gemeldet haben. Ich weiß, dass dies ein Franchise-Geschäft ist, daher kann ich McDonalds nicht direkt die Schuld geben, aber ich bin nicht zufrieden mit dem Niveau des Supports oder der Hygiene. Sie haben in der Vergangenheit Essen neu zubereitet, waren dabei aber manchmal unangenehm, und haben sogar versucht zu argumentieren, dass mit dem Essen nichts nicht stimmte, obwohl es nicht zufriedenstellend war. Bei einer Gelegenheit schmeckte mein Getränk seltsam, als hätte jemand eine Tablette oder etwas anderes hineingetan. Ich sagte der Frau an der Kasse, dass es nicht richtig schmeckte, und sie wurde aggressiv und sagte: „Wollen Sie einfach ein anderes Getränk, denn es hat keinen Sinn, dasselbe Getränk zuzubereiten, wenn Ihnen der Geschmack nicht gefällt." Ich sagte ihr, dass mir das Getränk normalerweise schmeckt und es nicht richtig schmeckte, aber sie wurde ungeduldig. Der diensthabende Manager kümmerte sich darum, mir einen Ersatz zu besorgen, aber sie wurde nicht gebeten, sich zu entschuldigen oder darauf hingewiesen, nicht so mit Kunden zu sprechen. Trotz dieser unangenehmen Probleme versuchen wir unser Bestes, hier nicht zu essen und zu trinken, aber ich bin Veganer und es ist wirklich schwer, Orte zum Essen zu finden, wenn die Geschäfte geschlossen sind und wir Essen brauchen. Meine Mutter ist in der Vergangenheit auch schon einmal von diesem Geschäft krank geworden. Die Pommes waren aufgewärmt und zu hart zum Essen und nicht sehr lecker. | Symptome: Erbrechen, Schmerzen im Magen, Krämpfe, Kopfschmerz