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USA
Nombre de la empresa: Giant Eagle, Inc.
Nombre de la marca: Market District
Producto retirado: Platters Pretzel y Bolsas de Pretzel
Razón de la retirada: pacanas no declaradas
Fecha de retirada de la FDA: 19 de febrero de 2021
Recordemos detalles: Giant Eagle, Inc. ha emitido un retiro voluntario de Platters Gourmet Pretzel y Bolsas Gourmet Pretzel del Distrito Market debido a la posibilidad de que el producto pueda contener un alérgeno de nuez no declarado. Aquellos que tienen una alergia o sensibilidad severa a las pacanas podrían experimentar una reacción alérgica grave o potencialmente mortal si consumen estos productos.

Los productos afectados tienen fechas «vendidas por» hasta el 04/03/21 y se pueden identificar mediante PLUS 25206 y 45505 ubicados en la esquina superior derecha de la etiqueta de escala del artículo. Los artículos retirados fueron vendidos en el departamento de Sweet Shoppe en el municipio de Pine Market District y en el distrito de mercado de Settler's Ridge en Pensilvania y en el distrito de mercado de Portage Crossing en Ohio.

Giant Eagle fue informado del problema por un invitado que compró el producto, y la empresa ha aprendido desde entonces que la causa se debió a un error en el embalaje en la tienda. Hasta la fecha, se ha reportado una enfermedad asociada con este recuerdo. Los clientes que hayan comprado el producto afectado deben deshacerse de él y devolver un recibo que califique la tienda local Giant Eagle o Market District para obtener un reembolso. Los clientes con preguntas pueden llamar al servicio de atención al cliente de Giant Eagle al 1-800-553-2324 de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m. EST.

Además de esta comunicación pública relativa a este retiro, Giant Eagle inició su proceso de notificación telefónica de retirada de clientes. El proceso de retirada de consumidores utiliza los datos de compra y los números de teléfono del consumidor alojados en la base de datos de la tarjeta Giant Eagle Advantage Card para alertar a los hogares que compraron el producto afectado y han actualizado la información de contacto telefónica en la base de datos

Consulta los detalles completos de la retirada en fda.gov

Fuente: FDA