Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Puerto Vallarta Jalisco

Manzanillo - Puerto Vallarta, Puerto Vallarta, 48300 Jalisco, Mexico

Ma famille de 13 personnes s'est rendue au Barcelo PVR pour fêter mon 50e anniversaire. Mon père de 80 ans est tombé malade le jour 3, le jour 4, mon fils de 17 ans est tombé malade et le jour 5, mon fils de 20 ans est tombé malade. Mon père s'est rétabli dans la chambre, mais la maladie de mes deux fils s'est aggravée. Nous avons appelé le médecin de l'hôtel et il est venu les voir (moyennant un supplément de 298 dollars américains). Pour information, mes fils ne buvaient pas et ne faisaient pas la fête du tout. C'était un voyage en famille. L'état de mes fils a continué de s'aggraver, si grave que le médecin de l'hôtel a dit que mes deux enfants devaient être hospitalisés. Ils m'ont envoyée à l'hôpital en taxi avec mes deux terribles enfants malades, qui vomissaient pendant tout le trajet. Nous sommes arrivés aux urgences et ils ont été traités avec des liquides intraveineux, des médicaments contre la nausée et des antibiotiques pour ce qui était censé être une infection bactérienne d'origine alimentaire. Mes deux enfants ont été admis pour la nuit, au cours de laquelle j'ai dormi à l'hôtel entre leurs lits. Le coût de l'hôpital était de 20 000 dollars américains pour les deux garçons. Nous avons une assurance qui, je prie, gère la totalité de la facture, mais nous avons toujours les frais médicaux de l'hôtel, les médicaments, etc. Pire encore, l'hôpital a renvoyé mes enfants 4 heures avant notre vol, car je voulais absolument qu'ils rentrent au Canada. Mes enfants ne se portaient toujours pas bien et je suis retournée à l'hôtel en courant pour retrouver le reste de notre famille et remettre les valises des garçons, pour entrer dans leur chambre et découvrir qu'ils avaient été cambriolés alors qu'ils étaient à l'hôpital. Des vêtements, de l'eau de Cologne, des écouteurs et de l'argent. C'est plus que bouleversant et traumatisant pour toute ma famille. NE VOUS RENDEZ PAS dans cet hôtel. Je n'utiliserai pas cette plateforme pour partager le reste du terrible service que nous avons reçu. Mais s'il vous plaît, lisez ceci et protégez votre famille d'une situation similaire. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Douleur d'estomac, Crampes, Maux