Comment fonctionne le processus de modération

Notre objectif principal est de fournir une plateforme fiable et digne de confiance sur laquelle les consommateurs peuvent partager leurs expériences en cas de suspicion d'intoxication alimentaire. Pour y parvenir, nous avons mis en place un processus de modération rigoureux qui garantit l'authenticité et la pertinence de chaque rapport que nous recevons.

Ce processus est un mélange de supervision humaine et de contrôle technique, étayé par notre adhésion à des conditions d'utilisation et à des politiques de confidentialité strictes. Ci-dessous, nous détaillons les principaux éléments de notre processus de modération, illustrant notre engagement indéfectible à respecter les normes les plus strictes en matière d'intégrité des données et de confidentialité des utilisateurs

Notre processus de vérification multicouche

• Évaluation humaine : chaque rapport soumis à notre plateforme fait l'objet d'une évaluation approfondie par notre équipe. Cette étape est cruciale pour identifier et filtrer tous les rapports qui peuvent être erronés, malveillants ou non pertinents par rapport à notre objectif
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• Examen technique : en nous appuyant sur des outils technologiques avancés, nous effectuons une analyse en arrière-plan de chaque rapport. Ce processus permet d'identifier les modèles qui peuvent indiquer des soumissions non authentiques ou hors sujet
.
• Analyse pilotée par l'IA : notre plateforme utilise l'IA pour améliorer la précision et l'efficacité de notre processus de modération. Par exemple, il détecte les anomalies, analyse le texte pour en déterminer le contexte et les signaux d'alarme, croise les rapports avec les données historiques et classe les rapports par ordre de priorité pour une révision
humaine.
• Vérification adaptative : à mesure que des groupes de rapports similaires commencent à apparaître, nous utilisons des techniques de vérification propriétaires pour intensifier et améliorer notre processus de vérification. Cela nous permet d'évaluer rigoureusement la validité et l'authenticité des signaux observés, afin de garantir que toute épidémie ou tout schéma potentiel est identifié et traité avec précision
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Normes de contrôle de qualité

• Conformité aux conditions d'utilisation : Notre plateforme fonctionne selon des politiques de conditions d'utilisation strictes. L'utilisation abusive ou malveillante du site, y compris les soumissions par des employés mécontents ou des clients ayant des différends indépendants, est expressément interdite et surveillée activement
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• Protection de la vie privée : Notre plateforme adhère à une politique de confidentialité stricte. Nous prenons très au sérieux la confidentialité des informations de nos utilisateurs. Toute utilisation abusive du site, y compris la soumission de rapports faux ou malveillants, est strictement interdit. Notre engagement est de protéger la vie privée des utilisateurs tout en préservant l'intégrité et la fiabilité des informations partagées sur notre site.
• Engagement en faveur de l'authenticité : Notre objectif est de nous assurer que chaque rapport approuvé sur iwaspoisoned.com représente le cas authentique d'une personne qui pense avoir été victime d'une intoxication alimentaire. Nous nous efforçons de préserver l'intégrité et la fiabilité de
notre plateforme.

Amélioration continue

Nous nous engageons à nous améliorer en permanence, en affinant constamment nos processus de modération afin de garantir que notre plateforme reste une source d'informations fiable, respectant les normes de fiabilité les plus élevées dans un paysage numérique en constante évolution. Nos processus sont régulièrement revus et mis à jour en fonction des éléments suivants :

• Feedback des utilisateurs et contribution de la communauté
• Avancées en matière de technologie de détection
• Meilleures pratiques des autorités de santé publique
• Normes de l'industrie et directives réglementaires

Limites et transparence

Ce que notre processus peut faire :

• Filtrez les rapports manifestement faux ou malveillants
• Identifier les modèles et les groupes d'épidémies potentiels
• Veiller à ce que les rapports répondent aux normes de base en matière de qualité et de pertinence
• Détectez les campagnes coordonnées ou les spams

Ce que notre processus ne peut pas faire :

• Vérifier médicalement que les symptômes signalés ont été causés par une intoxication alimentaire
• Confirmez l'agent pathogène ou la source de contamination spécifique
• Garantir l'exactitude de l'expérience de chaque utilisateur
• Remplacer un diagnostic médical professionnel ou une enquête du service de santé

Pour toute question concernant notre processus de modération ou pour signaler des problèmes concernant la qualité du contenu, veuillez contacter directement notre équipe.