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Au revoir ! et meilleurs voeux pour votre rétablissement

La Altagracia, Dominican Republic

Mise à jour: 25 novembre 2022 14:00
Depuis le 23 novembre, mon partenaire et moi souffrons de diarrhée à l'estomac. Nous avons pensé que cela aurait pu être quelque chose que nous avions mangé à l'hôtel car nous avons vu de la mauvaise nourriture au buffet (du pain aux champignons, par exemple, des fruits... Voir plus à l'odeur pourrie ou des beurres SANS DATE DE PÉREMPTION). Nous en avons parlé à la serveuse mais cela n'avait pas d'importance. Nous avons la diarrhée depuis 3 jours. À notre arrivée dans notre pays, nous ferons des tests pour voir de quelle bactérie il s'agit. | Symptômes: Diarrhée Voir moins
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2 days after arriving I got sick and keep sick a few more weeks, in Portugal (where I am from) I run a few tests and I am not sure what happened because it was not a hepatitis but it was related to their food, for sure. | Symptômes: Diarrhée, Nausée Voir moins
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L'ensemble de l'hôtel semble beau à première vue, mais il ne l'est pas. J'ai vécu la pire expérience de ma vie. Il a commencé par le fait que les pièces étaient mouillées, que la climatisation ne fonctionnait pas correctement, que les employés ouvraient votre porte la nuit.... Voir plus

Mais le pire, c'est le poison alimentaire contenu dans un hamburger dans un food truck sur la plage. Ma copine et moi avons partagé un hamburger et 3 heures plus tard, le cauchemar a commencé : j'ai perdu connaissance, diarrhée, vomissements, douleur maximale que vous ne pouvez pas imaginer. Ma copine avait également les mêmes symptômes. Nous n'avions pas d'autre nourriture que dans cet hôtel, pas de nourriture à l'aéroport auparavant, nous y sommes déjà restés 4 jours, nous nous lavons et désinfectons régulièrement avant de manger nos mains. Il n'y a donc aucune discussion sur le fait que cela puisse venir d'ailleurs.

Le service médical coûte 336 dollars pour certains comprimés et de l'eau électrolytique.
Quand je me suis plainte d'une intoxication alimentaire, personne ne m'a prise au sérieux et ils m'ont dit que si tous les autres clients n'en souffraient pas, cela pouvait être tout.

J'ai contacté le service client (qui ne se soucie pas des clients mais de les renvoyer). Je leur ai donné mon rapport médical mais ils n'étaient pas intéressés.

Pas de chance. J'ai demandé à voir le directeur général Jorge de la Vieja. Le responsable du service client a appelé et a répété en espagnol : Oh, tu ne veux pas les rencontrer ?
Waouh ! Ici, ils font tout pour ne pas satisfaire le client.
Je ne recommande pas cet hôtel et pas non plus la façon dont il traite les clients. Tant que vous payez, tout va bien, mais quand vous avez un problème, vous êtes ignoré.

La réponse complète du directeur général montre donc une fois de plus qu'il ne souhaite pas résoudre le problème, qu'il vous dit qu'il n'est pas responsable et qu'il veut vous faire croire que le poison alimentaire vient d'ailleurs. Ils ne vérifient même pas la mauvaise nourriture pour éviter que d'autres clients ne s'en procurent.

À Punta Cana, 10 personnes sont déjà mortes dans un hôtel à cause d'une intoxication alimentaire et ils prennent les choses très au sérieux : zéro ! Merci de jouer avec notre santé, de vivre et d'essayer de nous débarrasser de nos responsabilités. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements
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3 des 5 voyageurs qui nous accompagnaient sont tombés gravement malades. Il y a peu d'installations sanitaires ici. Ils nettoient les tables entre les invités avec une serviette en papier sèche. Le chef hibachi croise du poulet cru contaminé avec du riz cuit. Plusieurs autres personnes à... Voir plus qui nous avons parlé étaient également malades et ne se sont pas présentées parce qu'elles n'arrivaient pas à en déterminer la cause. Ils ont besoin d'une formation en matière de sécurité alimentaire. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements Voir moins
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Le dernier repas que j'ai mangé était au restaurant mexicain Lindo du complexe. J'ai réservé un séjour de 5 nuits dans ce complexe de Punta Cana, en République dominicaine. Mon dernier repas était au restaurant mexicain Lindo du complexe. Environ une heure et demie après mon repas,... Voir plus j'ai commencé à ressentir de graves malaises abdominaux suivis de diarrhée. J'ai à peine dormi cette nuit. Je suis parti le lendemain, toujours incertain de la cause de cette gêne, et j'ai commencé mon voyage de retour aux États-Unis où je me suis enregistré à l'hôpital. Des analyses ont été effectuées et ont révélé des résultats positifs pour la colite, une intoxication alimentaire de type 2. Un échantillon de selles a révélé la bactérie Salmonella. J'ai également été traitée pour une déshydratation sévère et j'ai perdu 10 livres en 24 à 36 heures. Ce fut une fin horrible pour mon séjour à l'hôtel. Je me suis dévoué à moi-même deux fois. | Symptômes: Diarrhée, déshydratation Voir moins
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On pense que c'était au buffet de l'hôtel, d'abord mon fils avait 8 ans, puis moi, son père, ça a commencé par des crampes d'estomac, puis des vomissements en même temps (au moins 10 fois par nuit), de la diarrhée, de la fièvre, des courbatures et des... Voir plus courbatures, des frissons et des maux de tête. C'était définitivement une intoxication alimentaire, j'ai alors légèrement Digestible des analgésiques ont été pris et du jus de fièvre en espérant qu'il resterait dans l'estomac, mais la situation n'a fait que s'améliorer le lendemain. Faites attention aux fruits de mer et aux autres aliments qui ne sont pas fraîchement préparés dans les hôtels, car il n'y a pas de règles d'hygiène ici et ils ne sont pas non plus contrôlés. Je pense que la nourriture sera utilisée plusieurs fois et ne respectera pas la chaîne du froid. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Fièvre, Crampes, Maux, Frissons, Douleur corporelle Voir moins
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Je suis tombé malade à cause d'un dessert présumé au restaurant italien Capers de cet endroit. Les autres membres du groupe qui ont mangé le dessert et moi-même sommes tous tombés gravement malades. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements Voir moins
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Nous n'avons mangé du KFC qu'hier soir et je ne me sentais pas bien du tout aujourd'hui,
Sur trois, je suis tombée malade. | Symptômes: Diarrhée, Nausée, Vomissements Voir moins
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