Hier soir, Air Canada nous a donné un sandwich au chinken pendant le vol, parce que deux autres amis se trouvent dans la même situation. Notre vol effectuait un vol AC 73 entre Casa Blanca et Montréal. Mon mari, moi et deux autres amis qui prenaient le
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même vol que nous avons été empoisonnés. Je suis profondément déçue de cette expérience, car j'ai toujours tenu Air Canada en haute estime pour son engagement en matière de qualité de service et de sécurité des passagers. Cependant, cet incident a suscité de graves inquiétudes quant aux normes de sécurité et d'hygiène de la nourriture fournie à bord de vos vols. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures suivantes : 1. Une enquête approfondie sur les procédures de préparation et de manipulation des aliments afin d'identifier la source de contamination. 2. Des mesures appropriées pour éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir, y compris un renforcement des protocoles de sécurité alimentaire. 3. Indemnisation résultant directement de cet incident. 4. Une réponse écrite reconnaissant les mesures prises pour résoudre ce problème. Je suis conscient que des problèmes peuvent survenir, mais je pense qu'il est essentiel que la compagnie aérienne prenne des mesures rapides et efficaces pour conserver la confiance de ses passagers. J'apprécie la prompte attention que vous portez à cette question. J'ai toujours aimé voyager avec Air Canada et j'espère que des mesures seront prises pour remédier à cette situation. J'attends avec impatience votre réponse et votre résolution.
| Symptômes: Autre
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