Relatório de segurança alimentar - Jersey Mike's, Trexlertown Pennsylvania

7150 Hamilton Boulevard, Trexlertown, 18087 Pennsylvania, United States

Em 8/07/2021, pedi um submarino #7 de Turquia a partir daí e algumas horas depois de comê-lo, experimentei espasmos intestinais graves, dor, inchaço abdominal, gases e diarréia. Não consegui dormir naquela noite devido à dor constante e cãibras intestinais. Este foi o único alimento que comi naquele dia, então estou 100% certo de que esse sanduíche causou meus sintomas. Percebi que os funcionários não estavam mais usando máscaras ou luvas como faziam no passado, o que é negligente quando há picos de COVID em todo o país, incluindo a Pensilvânia. Além disso, como os funcionários conversam uns com os outros e com os clientes enquanto preparam os sanduíches, é inevitável que a saliva de suas bocas caia na comida à sua frente. Todos os funcionários devem usar luvas, especialmente porque estão lidando com alimentos. Eu não vi ninguém na caixa registradora, o que significa que os mesmos funcionários que lidam com os pagamentos dos clientes estão lidando com a comida e, como o dinheiro está coberto com bactérias, eles estão contaminando cruzados os alimentos. Esta loja não pratica mais higiene alimentar adequada ou técnicas adequadas de manuseio de alimentos. O Customer Relations me ligou em 08/09/2021 e não foi nem um pouco empático, foi defensivo durante toda a ligação, continuou repetindo que ela achou difícil acreditar que os funcionários não tinham luvas, e perguntou se eu tinha ido ao médico para provar que fiquei doente com o sanduíche deles. Depois, deixei uma caixa postal no gerente distrital, secretária eletrônica em 08/09/2021 explicando o problema e também liguei para a loja para pedir que ela contatasse comigo, mas ela nunca entrou em contato comigo. Também liguei para o Departamento de Relações com o Cliente e deixei uma caixa postal solicitando que um gerente entre em contato comigo, mas ninguém respondeu. Obviamente, os funcionários e gerentes da loja não se importam se seus clientes adoecem depois de comer seus sanduíches e não demonstram responsabilidade ou profissionalismo. | Sintomas: Diarreia, Outros, Cãibras, Inchaço, Gás, Dor de estômago