食品安全报告: Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, El Navegante, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic
最新报告:
报告人
Grand Sirenis Punta Cana 度假村，蓬塔卡纳，多米尼加共和国
1年前 •reported by user-tbcb5834 • 细节
症状始于6月25日至6月30日在蓬塔卡纳Grand Sirenis度假期间。回到家后，医生下令进行实验室检查，确认沙门氏菌。
| 症状: 恶心, 腹泻, 胃痛, 发烧, 抽筋, 寒战, 头痛
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Grand Sirenis Punta Cana 度假村，蓬塔卡纳，多米尼加共和国
1年前 •reported by user-vhhnz755 • 细节
2024 年 3 月 19 日至 2024 年 3 月 26 日。在我住了几天后，我因食物而病得很严重。回家后仍有症状。我做了粪便样本，经检测呈沙门氏菌阳性。我与沙门氏菌的症状作斗争已经两个月了。由于症状，我住院了，治疗仍在进行中。我有明确的医疗记录，结果为阳性。
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Grand Sirenis Punta Cana 度假村，蓬塔卡纳，多米尼加共和国
1年前 •reported by user-xtrfc279 • 细节
疑似食物中毒。症状：腹泻、恶心、发烧、胃痛、抽筋、发冷、头痛
疑似来源：蓬塔卡纳大西雷尼斯
发病：1 到 2 天
时长：一周
生病了：不确定 | 症状: 腹泻, 恶心, 发烧, 胃痛, 抽筋, 寒战, 头痛
疑似来源：蓬塔卡纳大西雷尼斯
发病：1 到 2 天
时长：一周
生病了：不确定 | 症状: 腹泻, 恶心, 发烧, 胃痛, 抽筋, 寒战, 头痛
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-qgwq8668 • 细节
我们的四口之家在 3 月 12 日至 17 日住在这里。第一天很好，然后我们都得了腹泻。我们只喝瓶装水，所以我们假设是自助餐里的。我们试过了 Pepto 但它什么也没做。我们 15 岁的孩子在持续了几天的旅行的最后一天也呕吐了。腹泻持续了两个多星期，最后我们去看了医生让腹泻停止。我们被告知这是一种细菌感染，最后开了阿奇罗米亚星的处方来阻止这种感染，结果终于奏效了。那是一次糟糕的经历，我不建议待在这里。但是，海滩很漂亮，所以我猜还有那个。或者，如果你正在寻找一个非常有效的饮食计划，那么这个计划就是为你准备的。
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-ggcw5897 • 细节
第 2 天我因腹泻而生病了。我用 Imodium 来阻止它这样我才能留出空间。但是，如果不服用我就生病了。我吐了 1 天。我有腹泻、严重的胃痛、恶心、头晕、严重的气体、发冷，现在已经 9 天了，总体感觉很痛苦。我回家想治疗它。有人知道造成这种情况的确切细菌或生物体吗？哪些药物起到了杀死它的作用？我需要它永久消失。
我丈夫和 5 岁的孩子也有。我也在给我没事的宝宝喂奶。
我丈夫和 5 岁的孩子也有。我也在给我没事的宝宝喂奶。
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-vmdyr844 • 细节
每位房客都有食物中毒/肮脏的度假胜地/工作人员态度很高-
当心最近的正面评论，因为它们是假的。酒店管理层正在操纵他们。请注意1/5的评论。它们非常准确。
我们不是挑剔的人，我们有现实的期望。我们只是期待在阳光下享受简单的乐趣。如果食物不太好吃我们本来会尽力而为而且很喜欢的。不幸的是，这次旅行完全是一场噩梦。从我们到达那一刻起，我们的房间就很脏而且已经破旧了。但实际上，这是我们最不担心的。我们到达那里的那天晚上我们需要床单作为沙发床这样孩子们才能睡觉，花了将近 2 个小时才买到。但同样，与房客生病的巨大问题相比，这微不足道。几乎我们一到那里就听见了关于旅行者是如何因某种胃部问题而生病的闲聊声。既然我们提了个醒，我们就努力提高安全性。在自助餐时，我们注意到 “干净” 的盘子和餐具很脏，就像显然很脏一样，而且都堆在自助餐里湿了。我们试着挑选盘子，以确保盘子干净。我们星期二晚上到了那里，到了星期四晚上我丈夫已经感觉不舒服了——凌晨 1 点他开始腹泻然后开始呕吐。显然是在他吃了鸡肉作为晚餐之后。我真的很害怕，凌晨 4 点我打电话给前台要药（immodium）然后被告知药房关门了医生的工资是 285 美元 —— 他们是 很清楚度假村里发生了什么，但几乎没有提供任何帮助。我们等到早上 8 点药房开业了。在路上，我试图告诉前台我丈夫生病了，告诉他们自助餐区绝对缺乏适当的清洁和消毒措施。当我告诉她他们一定不能用特制肥皂清洁时，她笑了起来。真是个玩笑。根本无济于事... 他们简直耸了耸头，把它归咎于来自加拿大的病毒，这太荒谬了。星期五我丈夫继续腹泻，还发烧了，他无法起床。与其他房客聊天时，我们了解到每个人都生病了——就像所有人一样。太可怕了。即使是 covid 来袭时传播得也没那么快。你会和一个人说话，另一个人无意中听见，说他们和他们的家人也生病了。星期六晚上，我请礼宾部帮忙给我们带点瓶装水，因为我们没有瓶装水了，他们说会带来，笑了笑，写下了我们的房间号，那天晚上没水进来。不幸的是，星期六晚上我自己开始生病了。我看上去还不错但是那天晚上我们在单点餐厅吃了饭（因为我丈夫生病了我们取消了第一个）我不知道但我吃了几只小虾 —— 闻了之后我以为可能没问题，杯子闻起来很冷——大错特错——4 小时后我得了腹泻。我以为我全力以赴然后想睡觉但第二天早上继续呕吐。前一天晚上还没有水。我给前线打了电话 早上 7 点左右的办公桌要水但没人带水。（呕吐后-数小时不喝水）。此时，我们更加害怕自己的健康，更重要的是担心孩子的健康和福祉。当事物 “表面看起来不错” 然后你质疑自己触摸或吃的每件东西时，这是一种特殊的恐惧。那天早上我试着洗澡打扫卫生然后和家人见面然后和他们一起坐在水上乐园附近的游泳池边。本来应该有从酒店门口到水上乐园的班车服务，但这是个玩笑，它从来没有开过，当我们看到手推车时，司机通常是在和朋友说话。所以我决定走路（总体上还是感觉不舒服，但可以尽量把事情做好），那天下午 12 点 20 分左右去水上乐园区散步时，我不得不走过儿童俱乐部。当我路过时，两个小孩正在敲门试图引起我的注意。我困惑地停了下来停了一分钟；我去试着见孩子们，他们哭着又害怕然后从里面敲门。我很快意识到门被锁上了，没有人陪着他们。他们自己被锁在了儿童俱乐部里！这些孩子很小，分别是 4 岁和 5 岁！我开始向一个员工尖叫要为他们开门。我跪下来想让他们平静下来，确保我能帮助他们。员工终于回来了... 她去吃午饭了。 这些孩子被锁在里面至少40分钟左右。其他一群人试图帮助并找到父母。这本来就不应该发生... 他们可能生病了，或者被吓坏了。谢天谢地他们没事。这是没有任何借口的。
在一周的某个时候，我们的两把房间钥匙中的一把不起作用，所以我去前台问他们能不能修好或者再设置一把钥匙，但他们做不到... 所以在本周剩下的时间里我们现在只有 1 把钥匙。要求他们修复问题没有用，只是让我们更容易 “处理” 并共同努力，因为这是我们遇到的问题最少。显然是自助餐区缺乏清洁度，以及缺乏适当的消毒/清洗餐具/餐具和杯子，才使许多其他人生病。很多食物在没有适当的储藏温度的情况下整天都被遗漏了。工作人员一直都很态度（如果不是那么脏而且我们没生病，老实说，我本可以应付的）。我看见很多次，钳子或叉子掉在地板上然后工作人员把它捡起来，然后放回去。在客人坐下吃饭之间，没有用消毒剂清洁桌子。有一次我看见一个工作人员在自助餐里打扫卫生 ——…
当心最近的正面评论，因为它们是假的。酒店管理层正在操纵他们。请注意1/5的评论。它们非常准确。
我们不是挑剔的人，我们有现实的期望。我们只是期待在阳光下享受简单的乐趣。如果食物不太好吃我们本来会尽力而为而且很喜欢的。不幸的是，这次旅行完全是一场噩梦。从我们到达那一刻起，我们的房间就很脏而且已经破旧了。但实际上，这是我们最不担心的。我们到达那里的那天晚上我们需要床单作为沙发床这样孩子们才能睡觉，花了将近 2 个小时才买到。但同样，与房客生病的巨大问题相比，这微不足道。几乎我们一到那里就听见了关于旅行者是如何因某种胃部问题而生病的闲聊声。既然我们提了个醒，我们就努力提高安全性。在自助餐时，我们注意到 “干净” 的盘子和餐具很脏，就像显然很脏一样，而且都堆在自助餐里湿了。我们试着挑选盘子，以确保盘子干净。我们星期二晚上到了那里，到了星期四晚上我丈夫已经感觉不舒服了——凌晨 1 点他开始腹泻然后开始呕吐。显然是在他吃了鸡肉作为晚餐之后。我真的很害怕，凌晨 4 点我打电话给前台要药（immodium）然后被告知药房关门了医生的工资是 285 美元 —— 他们是 很清楚度假村里发生了什么，但几乎没有提供任何帮助。我们等到早上 8 点药房开业了。在路上，我试图告诉前台我丈夫生病了，告诉他们自助餐区绝对缺乏适当的清洁和消毒措施。当我告诉她他们一定不能用特制肥皂清洁时，她笑了起来。真是个玩笑。根本无济于事... 他们简直耸了耸头，把它归咎于来自加拿大的病毒，这太荒谬了。星期五我丈夫继续腹泻，还发烧了，他无法起床。与其他房客聊天时，我们了解到每个人都生病了——就像所有人一样。太可怕了。即使是 covid 来袭时传播得也没那么快。你会和一个人说话，另一个人无意中听见，说他们和他们的家人也生病了。星期六晚上，我请礼宾部帮忙给我们带点瓶装水，因为我们没有瓶装水了，他们说会带来，笑了笑，写下了我们的房间号，那天晚上没水进来。不幸的是，星期六晚上我自己开始生病了。我看上去还不错但是那天晚上我们在单点餐厅吃了饭（因为我丈夫生病了我们取消了第一个）我不知道但我吃了几只小虾 —— 闻了之后我以为可能没问题，杯子闻起来很冷——大错特错——4 小时后我得了腹泻。我以为我全力以赴然后想睡觉但第二天早上继续呕吐。前一天晚上还没有水。我给前线打了电话 早上 7 点左右的办公桌要水但没人带水。（呕吐后-数小时不喝水）。此时，我们更加害怕自己的健康，更重要的是担心孩子的健康和福祉。当事物 “表面看起来不错” 然后你质疑自己触摸或吃的每件东西时，这是一种特殊的恐惧。那天早上我试着洗澡打扫卫生然后和家人见面然后和他们一起坐在水上乐园附近的游泳池边。本来应该有从酒店门口到水上乐园的班车服务，但这是个玩笑，它从来没有开过，当我们看到手推车时，司机通常是在和朋友说话。所以我决定走路（总体上还是感觉不舒服，但可以尽量把事情做好），那天下午 12 点 20 分左右去水上乐园区散步时，我不得不走过儿童俱乐部。当我路过时，两个小孩正在敲门试图引起我的注意。我困惑地停了下来停了一分钟；我去试着见孩子们，他们哭着又害怕然后从里面敲门。我很快意识到门被锁上了，没有人陪着他们。他们自己被锁在了儿童俱乐部里！这些孩子很小，分别是 4 岁和 5 岁！我开始向一个员工尖叫要为他们开门。我跪下来想让他们平静下来，确保我能帮助他们。员工终于回来了... 她去吃午饭了。 这些孩子被锁在里面至少40分钟左右。其他一群人试图帮助并找到父母。这本来就不应该发生... 他们可能生病了，或者被吓坏了。谢天谢地他们没事。这是没有任何借口的。
在一周的某个时候，我们的两把房间钥匙中的一把不起作用，所以我去前台问他们能不能修好或者再设置一把钥匙，但他们做不到... 所以在本周剩下的时间里我们现在只有 1 把钥匙。要求他们修复问题没有用，只是让我们更容易 “处理” 并共同努力，因为这是我们遇到的问题最少。显然是自助餐区缺乏清洁度，以及缺乏适当的消毒/清洗餐具/餐具和杯子，才使许多其他人生病。很多食物在没有适当的储藏温度的情况下整天都被遗漏了。工作人员一直都很态度（如果不是那么脏而且我们没生病，老实说，我本可以应付的）。我看见很多次，钳子或叉子掉在地板上然后工作人员把它捡起来，然后放回去。在客人坐下吃饭之间，没有用消毒剂清洁桌子。有一次我看见一个工作人员在自助餐里打扫卫生 ——…
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-dpgcv328 • 细节
这封信的目的是记录我们访问多米尼克共和国的细节。具体而言，我们参观了蓬塔卡纳并住在了蓬塔卡纳西雷尼斯大酒店。我希望它能帮助你重新考虑参观这家特定的酒店，最终有助于保护你的健康和辛苦赚来的钱。
我想明确一点，我们对这次访问的期望是合理的；我们以前去过蓬塔卡纳，我们了解房产所经历的典型磨损。我们完全预料到过时和破旧的装饰、漂白的户外家具和滑梯等等。所有这些都是公平的，也是意料之中的；但是，发生在我们身上的事情并非如此（还有很多其他——请阅读评论）。
第 1 天（2023 年 3 月 14 日）
起初，我们注意到（相对较小）我们的房间缺乏清洁和秩序。浴室打扫得不太好，我们的主床缺少床单（一张薄床单覆盖床垫），拉出式沙发根本没有床单。我们多次索要床单，花了一个多小时才到达（还有三次重复申请）。每次他们都大声道歉，最后当床单送达时，我们自己给沙发穿好衣服（这样我们的孩子终于可以上床睡觉了）。我们知道我们很累，也知道有很多人需要容纳。
第 2 天（2023 年 3 月 15 日）
在各种用餐中，我们开始注意到整个度假村似乎都存在清洁问题。无论是在海滩还是在自助餐上，经常碰到弄脏的餐具和弄脏的盘子，尽管它们是 “干净” 的。第一次很容易将其归结为 “大容量洗涤” -任何人都可能碰到脏盘子，在家里肯定也发生过这种情况 —— 普通人只是重新清洗物品。但是在第二次和第三次之后，我们开始怀疑存在更大的问题。我们向工作人员指出了这一点，他们直言不讳地道歉并更换了物品。这一天也是我们第一次参观水上乐园。之前我们无意中听见其他人说其中一张幻灯片因为有人受伤而关闭。我们的孩子还年轻（7 岁和 8 岁），所以我们小心翼翼地亲眼看见。其中一张幻灯片已经关闭，但其他幻灯片似乎已打开。我们和孩子一起骑了一些滑梯，但遇到了一些皮肤擦伤 —— 我们的孩子的背部和四肢有轻微的划痕，我和妻子经历了两次稍微严重的擦伤（出血）—— 看来滑梯表面实际上很粗糙。我环顾四周，发现每个人似乎都有同样的经历，所以我们将其归因于水上乐园的典型碰撞和擦伤。我的一个儿子有勇气骑过飓风，他用力击中了他的头，足以吓跑他。多个成年人报告了同样的情况。每个人似乎都在努力笑一笑 —— 我想每个人都在努力充分利用它。我们决定坚持使用我们熟悉的滑梯，然后骑着滑梯向前移动。
第 3 天（2023 年 3 月 16 日）
我们在海滩和泳池区度过了这一天。我们开始注意到有多个家庭在谈论胃部问题。再说一遍，我们知道这很容易发生在我们每个人身上。 它是不同的水、不同的菜肴、不同的当地细菌，很容易让人感到惊讶。但这不是我们第一次去加勒比海（我们去过很多次了）——我们用瓶装水冲洗所有东西，甚至是冲洗牙刷等（都是典型的把戏）。我们不想让我们的孩子生病。但是我们环顾四周的次数越多，我们遇到了更多报告疾病（腹泻、呕吐、发烧）的家庭，有多个家庭成员。我们开始听到有传言说有一种神秘的加拿大 “病毒”，一些加拿大家庭显然是带到度假胜地的。但是我们注意到其他家庭（多个美国家庭和一些欧洲家庭）也出现了同样的症状。今天晚上我开始出现我的第一个症状。起初是腹泻，半夜变成了剧烈呕吐。我正在经历一例严重的食物中毒病例，差点失去知觉。值得庆幸的是，我的身体尽其所能，疼痛消退了。另外，我（家庭的父亲）是唯一出现症状的人，所以我们假设我吃了一些不好的食物。我妻子立即打电话给前台（现在是半夜）寻求帮助。服务员解释说，他们知道度假村发生了什么，但药房此时关门了。但是好消息！只要花285美元的微薄款项，随行人员就能获得必要的药物。你能相信吗？？？首先，他们会让你食物中毒，然后他们挤钱——这不是一件坏事！谢天谢地，我妻子有足够的头脑意识到我好多了 呕吐后我感觉很好，早上可以睡觉去药房。我们得以避免这种可怕的蓄意勒索，但后来我们发现许多其他家庭却没有。尽管美元金额不同，但多个家庭解释说，他们被勒索购买实际上仅花费15美元的药物。
第…
我想明确一点，我们对这次访问的期望是合理的；我们以前去过蓬塔卡纳，我们了解房产所经历的典型磨损。我们完全预料到过时和破旧的装饰、漂白的户外家具和滑梯等等。所有这些都是公平的，也是意料之中的；但是，发生在我们身上的事情并非如此（还有很多其他——请阅读评论）。
第 1 天（2023 年 3 月 14 日）
起初，我们注意到（相对较小）我们的房间缺乏清洁和秩序。浴室打扫得不太好，我们的主床缺少床单（一张薄床单覆盖床垫），拉出式沙发根本没有床单。我们多次索要床单，花了一个多小时才到达（还有三次重复申请）。每次他们都大声道歉，最后当床单送达时，我们自己给沙发穿好衣服（这样我们的孩子终于可以上床睡觉了）。我们知道我们很累，也知道有很多人需要容纳。
第 2 天（2023 年 3 月 15 日）
在各种用餐中，我们开始注意到整个度假村似乎都存在清洁问题。无论是在海滩还是在自助餐上，经常碰到弄脏的餐具和弄脏的盘子，尽管它们是 “干净” 的。第一次很容易将其归结为 “大容量洗涤” -任何人都可能碰到脏盘子，在家里肯定也发生过这种情况 —— 普通人只是重新清洗物品。但是在第二次和第三次之后，我们开始怀疑存在更大的问题。我们向工作人员指出了这一点，他们直言不讳地道歉并更换了物品。这一天也是我们第一次参观水上乐园。之前我们无意中听见其他人说其中一张幻灯片因为有人受伤而关闭。我们的孩子还年轻（7 岁和 8 岁），所以我们小心翼翼地亲眼看见。其中一张幻灯片已经关闭，但其他幻灯片似乎已打开。我们和孩子一起骑了一些滑梯，但遇到了一些皮肤擦伤 —— 我们的孩子的背部和四肢有轻微的划痕，我和妻子经历了两次稍微严重的擦伤（出血）—— 看来滑梯表面实际上很粗糙。我环顾四周，发现每个人似乎都有同样的经历，所以我们将其归因于水上乐园的典型碰撞和擦伤。我的一个儿子有勇气骑过飓风，他用力击中了他的头，足以吓跑他。多个成年人报告了同样的情况。每个人似乎都在努力笑一笑 —— 我想每个人都在努力充分利用它。我们决定坚持使用我们熟悉的滑梯，然后骑着滑梯向前移动。
第 3 天（2023 年 3 月 16 日）
我们在海滩和泳池区度过了这一天。我们开始注意到有多个家庭在谈论胃部问题。再说一遍，我们知道这很容易发生在我们每个人身上。 它是不同的水、不同的菜肴、不同的当地细菌，很容易让人感到惊讶。但这不是我们第一次去加勒比海（我们去过很多次了）——我们用瓶装水冲洗所有东西，甚至是冲洗牙刷等（都是典型的把戏）。我们不想让我们的孩子生病。但是我们环顾四周的次数越多，我们遇到了更多报告疾病（腹泻、呕吐、发烧）的家庭，有多个家庭成员。我们开始听到有传言说有一种神秘的加拿大 “病毒”，一些加拿大家庭显然是带到度假胜地的。但是我们注意到其他家庭（多个美国家庭和一些欧洲家庭）也出现了同样的症状。今天晚上我开始出现我的第一个症状。起初是腹泻，半夜变成了剧烈呕吐。我正在经历一例严重的食物中毒病例，差点失去知觉。值得庆幸的是，我的身体尽其所能，疼痛消退了。另外，我（家庭的父亲）是唯一出现症状的人，所以我们假设我吃了一些不好的食物。我妻子立即打电话给前台（现在是半夜）寻求帮助。服务员解释说，他们知道度假村发生了什么，但药房此时关门了。但是好消息！只要花285美元的微薄款项，随行人员就能获得必要的药物。你能相信吗？？？首先，他们会让你食物中毒，然后他们挤钱——这不是一件坏事！谢天谢地，我妻子有足够的头脑意识到我好多了 呕吐后我感觉很好，早上可以睡觉去药房。我们得以避免这种可怕的蓄意勒索，但后来我们发现许多其他家庭却没有。尽管美元金额不同，但多个家庭解释说，他们被勒索购买实际上仅花费15美元的药物。
第…
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-rrkcr259 • 细节
这个度假胜地有潜力。泳池的水上乐园和海滩很棒，但是食物很棒，而且我们整个小组（我们8人）已经病了好几天了。腹泻持续且无法控制，我们有胃痛、恶心和身体虚弱伴有低烧。我们当中有一半人躺在床上度过了好几天。度假村的美好之处不在于我们的感受有多糟糕。基于这种体验，不会再预订全包套餐。
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-cznx5111 • 细节
我们小组有 12 个人。我们都生病了，要么大便，要么呕吐，要么两者兼而有之。只能和我的家人待两天。这是我们经历过的最糟糕的旅行。当我看见水样腹泻时-狂暴的瀑布。
| 症状: 腹泻, 呕吐
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多米尼加共和国蓬塔卡纳大西雷尼斯蓬塔卡纳度假村
2年前 •reported by user-dzwm1446 • 细节
我到达蓬塔卡纳大西雷尼斯度假村的第三天（3 月 16 日），我开始胃痛了。我对自己说，没关系，一切都会过去。几个小时后，情况变得更糟了，我呕吐了好十次，我得了腹泻，现在情况仍然如此。我的脉搏很低，我真的脱水了，头痛，小腹抽筋，严重恶心。我告诉自己要去看医生，坦率地说，我已经离开咨询了太贵了...我被救护车送到医院。他们做了血液检查，给我补充了一点水分，还通过血液给了我药物。我的肚子里有寄生虫。3200美元可以用来住院和服药。在我看来，花这么少的钱是不合理的...我是怎么得到寄生虫的？当然，酒店里有食物，因为我没有在其他任何地方吃东西，也没有喝自来水。我经常用洗手液清洁双手。我无法分辨寄生虫来自哪种食物，但它肯定来自酒店的食物。对于这个地方的游客来说，食物不是很安全...
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