为公共卫生定制的免费、零 IT 报告链接

本页概述了公共卫生机构专用的免费报告平台。它旨在在不需要 IT 资源或预算的情况下立即改善投诉受理和数据质量。

挑战:用有限的资源满足公众的期望

公众对简单、便于移动的在线服务的需求是普遍的。各机构面临的挑战是用有限的预算和技术资源来满足这一期望。建立和维护包括视频托管、高级安全和 AI 审核等功能的现代化安全报告系统是一个重大的技术和财务障碍

我们的解决方案:即时托管报告页面

我们提供针对您的司法管辖区定制的安全独立举报网页(例如,iwaspoisoned.com/i/your-county)。此链接可以即时部署到您的网站、电子邮件、社交媒体以及带有二维码的印刷材料上,无需团队进行任何技术集成。
该平台使您的机构可以专注于其核心使命——保护公众——同时利用完全托管的企业级技术解决方案。

平台的主要特点和优点

  • 投诉人直接联系方式:通过您的链接提交的每份举报都包含居民的姓名、电子邮件和电话号码,不包括匿名提示。
  • 图片和视频上传:公众可以轻松附上食品、包装或收据的照片和视频,为调查提供重要的视觉证据。
  • 增强的可访问性和准确性:语音转文本、具有自动翻译功能的多语言支持以及地址自动完成等功能使公众更容易举报,并提高了您收到的数据质量。
  • 自动审核:该系统可以智能地过滤垃圾邮件并标记虚假报告,从而减轻员工的管理负担。
  • 安全消息门户:在安全的记录环境中直接与投诉人沟通,询问后续问题。

它是如何运作的

  1. 申请免费链接:我们会激活您的门户网站并发送您代理机构的唯一报告链接和二维码。
  2. 分享链接:将链接添加到您的网站、电子邮件签名和其他社区宣传渠道。
  3. 接收切实可行的报告: 完整、详细的报告会立即到达您的收件箱和专用门户网站,随时可以进行后续跟进。

经证实的影响力:俄勒冈州德舒特县

该平台是经过现场测试的解决方案,目前已在美国多个县上线。

“在我们县的网站上使用DineSafe小工具进行投诉受理对我们的团队非常有帮助。通过将所有投诉数据放在一个地方,这有助于提高我们投诉回复的一致性... 并允许我们... 实时回应投诉。”
— 俄勒冈州德舒特县环境健康主管阿德里亚·阿尔宾,理学硕士,REHS

经常问的问题

  • 为什么这个平台对公共卫生机构免费?我们向我们的公共卫生合作伙伴免费提供这项服务。我们的组织通过向大型食品品牌提供优质、匿名和汇总的信号来维持其发展,以帮助他们提高安全标准
  • 托管链接和嵌入式表单有什么区别?此处描述的托管链接是用于即时部署的独立网页。嵌入式表单是一个单独的解决方案,可直接集成到您现有的网站中。托管链接是最快、最简单的入门方式。
  • 我们的数据是如何处理的?所有数据都经过加密,数据会被封锁到您的机构。您的机构保留所有数据的全部所有权。

开始吧

要获得免费举报链接和门户网站访问权限,请通过 support@iwaspoisoned.com 联系我们-团队成员将跟进后续步骤。