Cela m'est arrivé lors de mon séjour là-bas en octobre dernier. Lorsque je me suis présenté au responsable, il n'y a eu aucune réaction. Elle m'a simplement fourré un formulaire à remplir pour confirmer que c'était normal et j'ai eu la chance du tirage ! Lorsque je me suis présenté au siège, ils m'ont dit que je devais leur fournir un certificat médical et l'agent empoisonnant. Aucune excuse, aucun remboursement pour avoir partiellement gâché mes vacances, rien. C'est normal là-bas et ils envoient une réponse générique lorsque vous vous plaignez sur Trip Advisor, Google, etc. de l'importance qu'ils accordent à la sécurité alimentaire. Il y a des centaines d'incidents d'intoxication alimentaire dans ce complexe tout compris et dans d'autres. JE NE SÉJOURNERAI PLUS JAMAIS DANS UNE FORMULE TOUT COMPRIS ! #trash
Rapport de sécurité alimentaire: Hôtel Riu Palace Antillas, boulevard J.E. Irausquin, Nord, Aruba
Cela m'est arrivé lors de mon séjour là-bas en octobre dernier. Lorsque je me suis présenté au responsable, il n'y a eu aucune réaction. Elle m'a simplement fourré un formulaire à remplir pour confirmer que c'était normal et j'ai eu la chance du tirage ! Lorsque je me suis présenté au siège, ils m'ont dit que je devais leur fournir un certificat médical et l'agent empoisonnant. Aucune excuse, aucun remboursement pour avoir partiellement gâché mes vacances, rien. C'est normal là-bas et ils envoient une réponse générique lorsque vous vous plaignez sur Trip Advisor, Google, etc. de l'importance qu'ils accordent à la sécurité alimentaire. Il y a des centaines d'incidents d'intoxication alimentaire dans ce complexe tout compris et dans d'autres. JE NE SÉJOURNERAI PLUS JAMAIS DANS UNE FORMULE TOUT COMPRIS ! #trash