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我们于10月26日下午抵达加泰罗尼亚酒店。我们在自助餐厅用餐。10月27日，我们在自助餐厅吃早餐，在WOK餐厅吃晚餐。我们对水非常小心，没有吃任何鱼类、海鲜、沙拉、鸡肉或水果。10月28日早上，我突然出现严重腹泻（基本上是水状）和恶心，伴有高烧，所以我整天没有进食。我只喝了圣培露气泡水和电解质。当天晚些时候，我发高烧。10月28日下午，我的伴侣开始出现同样的症状。10月29日，我的剧烈腹泻和恶心持续，我的伴侣也有同样的问题。我们两人那天都没有进食；只喝了电解质和气泡水。10月30日，症状持续，但我们开始感到饥饿。我们叫了客房服务——一个俱乐部三明治（我们只吃了薯条）和一个披萨（我们只吃了饼皮）。10月31日，我们购买了自己的回程机票，尽快离开。当我们提到生病时，前台工作人员表现得很冷漠。