Das Portal verfügt über eine Direktnachrichtenfunktion, mit der die öffentliche Gesundheit und Beschwerdeführer sicher kommunizieren können. Sollten Sie weitere Kontaktdaten benötigen, können Sie dem Beschwerdeführer eine direkte Nachricht senden, um diese Informationen direkt anzufordern. Bei diesem Ansatz werden Datenschutz und Sicherheit mit direkter Kommunikation in Einklang gebracht.
Ja, unsere Nutzer werden während des Meldeprozesses darüber informiert, dass die öffentliche Gesundheitsbehörde sie für weitere Untersuchungen kontaktieren kann, und wir empfehlen den Nutzern dringend, auf Folgemaßnahmen zu antworten. Sobald die Berichte auf dem Portal verfügbar sind, können Sie die Beschwerdeführer über unser Nachrichtensystem kontaktieren
.Es gibt viele Gründe. Der Hauptgrund ist, dass sich Menschen oft melden, während sie aktiv krank sind. Obwohl einzelne Berichte im Detail variieren können, ist es sinnvoll, auch solche zusammenzufassen, die wenig Informationen enthalten. Indem wir mehrere Berichte zusammen mit unseren firmeneigenen Daten analysieren, können wir Cluster identifizieren und potenzielle Ausbrüche erkennen. Wenn Sie Berichte herausfiltern möchten, denen es an Details mangelt, kontaktieren Sie uns bitte — diese Funktion ist auf Anfrage verfügbar
.Wir haben unsere Zugangsmöglichkeiten der Einfachheit halber verbessert. Gehen Sie zu app.dinesafe.com und melden Sie sich mit Ihrem Passwort an oder entscheiden Sie sich für ein Einmalpasswort (OTP). Bei Problemen mit der Anmeldung steht Ihnen unser Support-Team unter support@dinesafe.org zur Verfügung.
Einige Benutzer bieten detaillierte Essenshistorien an, andere möglicherweise nicht. Auf Anfrage bieten wir jetzt eine Funktion zur 72-stündigen Lebensmittelhistorie an. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail, um sie zu aktivieren. Alternativ können Sie die Direktnachrichtenfunktion des Portals nutzen, um weitere Informationen vom Benutzer anzufordern.
Wie bei jeder ersten Einnahme — ob über eine Vergiftung oder direkt beim Gesundheitsamt — kann es bei der letzten Mahlzeit zu Verzerrungen kommen. Diese Aufnahme ist der Beginn einer Konversation. Wenn möglich, erfassen wir zusätzliche Datenpunkte, wie z. B. den Beginn der Symptome, um bei der Analyse von Berichten und der Identifizierung potenzieller Ausbrüche ein vollständigeres Bild
zu erhalten.Gelegentlich antworten Benutzer möglicherweise nicht, obwohl wir Sie dazu aufgefordert haben. In diesem Fall können Sie erneut versuchen, den Vorgang fortzusetzen, oder sich an unser Support-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Berichtsdaten können für eine Vielzahl kritischer Aufgaben im Bereich der öffentlichen Gesundheit verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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