Le portail est doté d'une fonction de messagerie directe qui permet à la santé publique et aux plaignants de communiquer en toute sécurité. Si vous avez besoin de coordonnées supplémentaires, vous pouvez envoyer un message direct au plaignant pour lui demander directement ces informations. Cette approche concilie confidentialité et sécurité avec la communication directe.
Oui, nos utilisateurs sont informés au cours du processus de signalement qu'ils peuvent être contactés par la santé publique pour une enquête plus approfondie, et nous encourageons vivement les utilisateurs à répondre au suivi. Une fois les rapports disponibles sur le portail, vous pouvez contacter les plaignants via notre système de messagerie
.Les raisons sont nombreuses, la principale étant que les personnes se présentent souvent alors qu'elles sont activement malades. Bien que les détails des rapports individuels puissent varier, il est utile de regrouper même ceux qui contiennent peu d'informations. En analysant plusieurs rapports et nos données exclusives, nous pouvons identifier des clusters et détecter d'éventuelles épidémies. Si vous souhaitez filtrer les rapports qui manquent de détails, veuillez nous contacter. Cette fonctionnalité est disponible sur demande
.Nous avons amélioré nos options d'accès pour plus de commodité. Accédez à app.dinesafe.com et connectez-vous à l'aide de votre mot de passe ou optez pour un mot de passe à usage unique (OTP). Si vous rencontrez des problèmes de connexion, notre équipe d'assistance est disponible à l'adresse support@dinesafe.org.
Certains utilisateurs fournissent des historiques alimentaires détaillés, d'autres non. Nous proposons désormais une fonctionnalité d'historique alimentaire de 72 heures sur demande. Il vous suffit de répondre à cet e-mail pour l'activer. Vous pouvez également effectuer un suivi via la fonctionnalité de messagerie directe du portail pour demander plus de détails à l'utilisateur.
Comme pour tout apport initial, qu'il s'agisse d'une intoxication par iwasinoxing ou directement auprès d'un service de santé, un biais peut survenir lors du dernier repas. Cette prise de contact marque le début d'une conversation. Nous saisissons des points de données supplémentaires, tels que l'apparition des symptômes, dans la mesure du possible, afin de brosser un tableau plus complet lors de l'analyse des rapports et de l'identification des épidémies potentielles.
Il arrive que les utilisateurs ne répondent pas malgré nos encouragements. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez réessayer de faire un suivi ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Les données des rapports peuvent être utilisées pour diverses tâches critiques de santé publique, notamment, mais sans s'y limiter :
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