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这封信的目的是记录我们访问多米尼克共和国的细节。具体而言，我们参观了蓬塔卡纳并住在了蓬塔卡纳西雷尼斯大酒店。我希望它能帮助你重新考虑参观这家特定的酒店，最终有助于保护你的健康和辛苦赚来的钱。
我想明确一点，我们对这次访问的期望是合理的；我们以前去过蓬塔卡纳，我们了解房产所经历的典型磨损。我们完全预料到过时和破旧的装饰、漂白的户外家具和滑梯等等。所有这些都是公平的，也是意料之中的；但是，发生在我们身上的事情并非如此（还有很多其他——请阅读评论）。
第 1 天（2023 年 3 月 14 日）
起初，我们注意到（相对较小）我们的房间缺乏清洁和秩序。浴室打扫得不太好，我们的主床缺少床单（一张薄床单覆盖床垫），拉出式沙发根本没有床单。我们多次索要床单，花了一个多小时才到达（还有三次重复申请）。每次他们都大声道歉，最后当床单送达时，我们自己给沙发穿好衣服（这样我们的孩子终于可以上床睡觉了）。我们知道我们很累，也知道有很多人需要容纳。
第 2 天（2023 年 3 月 15 日）
在各种用餐中，我们开始注意到整个度假村似乎都存在清洁问题。无论是在海滩还是在自助餐上，经常碰到弄脏的餐具和弄脏的盘子，尽管它们是 “干净” 的。第一次很容易将其归结为 “大容量洗涤” -任何人都可能碰到脏盘子，在家里肯定也发生过这种情况 —— 普通人只是重新清洗物品。但是在第二次和第三次之后，我们开始怀疑存在更大的问题。我们向工作人员指出了这一点，他们直言不讳地道歉并更换了物品。这一天也是我们第一次参观水上乐园。之前我们无意中听见其他人说其中一张幻灯片因为有人受伤而关闭。我们的孩子还年轻（7 岁和 8 岁），所以我们小心翼翼地亲眼看见。其中一张幻灯片已经关闭，但其他幻灯片似乎已打开。我们和孩子一起骑了一些滑梯，但遇到了一些皮肤擦伤 ——…
我想明确一点，我们对这次访问的期望是合理的；我们以前去过蓬塔卡纳，我们了解房产所经历的典型磨损。我们完全预料到过时和破旧的装饰、漂白的户外家具和滑梯等等。所有这些都是公平的，也是意料之中的；但是，发生在我们身上的事情并非如此（还有很多其他——请阅读评论）。
第 1 天（2023 年 3 月 14 日）
起初，我们注意到（相对较小）我们的房间缺乏清洁和秩序。浴室打扫得不太好，我们的主床缺少床单（一张薄床单覆盖床垫），拉出式沙发根本没有床单。我们多次索要床单，花了一个多小时才到达（还有三次重复申请）。每次他们都大声道歉，最后当床单送达时，我们自己给沙发穿好衣服（这样我们的孩子终于可以上床睡觉了）。我们知道我们很累，也知道有很多人需要容纳。
第 2 天（2023 年 3 月 15 日）
在各种用餐中，我们开始注意到整个度假村似乎都存在清洁问题。无论是在海滩还是在自助餐上，经常碰到弄脏的餐具和弄脏的盘子，尽管它们是 “干净” 的。第一次很容易将其归结为 “大容量洗涤” -任何人都可能碰到脏盘子，在家里肯定也发生过这种情况 —— 普通人只是重新清洗物品。但是在第二次和第三次之后，我们开始怀疑存在更大的问题。我们向工作人员指出了这一点，他们直言不讳地道歉并更换了物品。这一天也是我们第一次参观水上乐园。之前我们无意中听见其他人说其中一张幻灯片因为有人受伤而关闭。我们的孩子还年轻（7 岁和 8 岁），所以我们小心翼翼地亲眼看见。其中一张幻灯片已经关闭，但其他幻灯片似乎已打开。我们和孩子一起骑了一些滑梯，但遇到了一些皮肤擦伤 ——…