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住在蓬塔卡纳公主酒店之后我病得很重。抵达后，我发现水果等冷食不冷。新鲜的果汁，不是冷的。甜点上到处都是虫子。我对酒店提供的沙滩晚餐感到惊讶，5/6 小时后我无法控制地呕吐了，腹泻在剩下的旅程中得了腹泻。我告诉了 5 名不同的员工，包括 2 名在办公桌前的工作人员，他们并不在乎。我通过第三方预订了这个度假村，当他们要求退款时，他们告诉我度假村在不同的时间挂断了他们的电话。