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2021 年 7 月 8 日，我从那里订购了 #7 火鸡子，吃完了几个小时后，我经历了严重的肠痉挛、疼痛、腹胀、胀气和腹泻。由于持续的疼痛和肠道痉挛，那天晚上我无法入睡。这是我当天吃过的唯一食物，所以我 100％ 确定这个三明治造成了我的症状。我注意到员工不再像过去那样戴口罩或手套，当包括宾夕法尼亚州在内的全国都有 COVID 激增时，这是疏忽。此外，由于员工在准备三明治时彼此和顾客交谈，因此嘴里的唾液不可避免地会落在他们面前的食物上。每位员工都应戴手套，特别是因为他们在处理食物。我在收银机上没有看到任何人，这意味着处理客户付款的同一员工正在处理食物，而且由于钱被细菌覆盖，他们正在交叉污染食物。这家商店不再采用足够的食物卫生或适当的食物处理技术。客户关系在 2021 年 9 月 8 日给我打电话，并非最不同情心，在整个电话中都是防守的，不断重复说她发现很难相信员工没戴手套，并询问我是否去医生来证明我从他们的三明治中生病了。之后，我于 2021 年 9 月 8 日在地区经理的应答机上留下了一个语音信箱，解释了这个问题，并打电话给商店要求她与我联系，但她从未联系过我。我还打电话给客户关系部，留下了语音信箱，要求经理与我联系，但没有人回复。显然，商店员工和经理并不在乎他们的客户吃了三明治后是否生病，也没有表现出问责制或专业精神。
