Casablanca,
Casablanca-Settat,
Morocco
Von letzter Nacht war es ein Chinken-Sandwich, das uns Air Canada auf dem Flug gegeben hat, weil andere 2 Freunde in der gleichen Situation sind. Unser Flug war AC 73 von Casa Blanca nach Montreal, mein Mann, ich und andere 2 Freunde, die mit uns im selben Flug waren, wurden vergiftet. Ich bin zutiefst enttäuscht von dieser Erfahrung, da ich AirCanada für sein Engagement für qualitativ hochwertigen Service und die Sicherheit der Passagiere immer sehr geschätzt habe. Dieser Vorfall hat jedoch ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheits- und Hygienestandards der auf Ihren Flügen bereitgestellten Lebensmittel aufgeworfen. Ich bitte Sie, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: 1. Eine gründliche Untersuchung der Verfahren zur Zubereitung und Handhabung von Lebensmitteln zur Identifizierung der Kontaminationsquelle. 2. Geeignete Maßnahmen, um zu verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft ereignen, einschließlich einer Verbesserung der Protokolle zur Lebensmittelsicherheit. 3. Entschädigung als direkte Folge dieses Vorfalls. 4. Eine schriftliche Antwort, in der die zur Lösung dieser Angelegenheit unternommenen Schritte bestätigt werden. Ich verstehe, dass Probleme auftreten können, aber ich glaube, dass es wichtig ist, dass die Fluggesellschaft schnell und effektiv Maßnahmen ergreift, um das Vertrauen ihrer Passagiere aufrechtzuerhalten. Ich schätze Ihre schnelle Aufmerksamkeit für diese Angelegenheit. Ich war schon immer gerne mit Air Canada geflogen und hoffe, dass Schritte unternommen werden, um diese Situation zu korrigieren. Ich warte gespannt auf Ihre Antwort und Lösung. | Symptome: Andere
