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我的家人（我的男朋友、他的妹妹、我 10 个月大的儿子和她 20 个月大的女儿）于 2022 年 9 月 20 日去了这个地方吃了一顿饭（全套鸡肉、上面放着磨碎的奶酪卷、蔓越莓 cosmo，他们吃完了之后，又得到了我男朋友的免费蔓越莓姐姐说味道不一样，从 2022 年 9 月 21 日晚上开始，他们都开始生病，出现同样的症状，呕吐、腹泻，我儿子和姐姐的女儿都在呕吐，无法抑制任何东西，我向他们投诉了，被转移到他们的客户服务部门而且他们没有认真对待这个抱怨而是说我必须自己带他们去看医生，只能在 15 天后回复我，看看这个抱怨是否严重，我姐姐在床上，什么也不能做，也不能吃东西，我儿子也没停止呕吐而且从昨晚起他就没东西可吃了因为每当他吃任何东西或者拿瓶子呕吐物时，我姐姐的女儿和我的男朋友也是如此，我有 4 个家庭成员生病了，而且情况越来越糟，没有人认真对待这件事，也没有人为这次食物中毒承担责任请帮我了解如何在这件事上寻求帮助我我承受不起看到我的家人因为他们而遭受这样的痛苦
