食品安全报告: Four Seasons Hotel The Westcliff, 67 Jan Smuts Avenue, Johannesburg, 2132 Gauteng, South Africa
最新报告:
报告人
约翰内斯堡韦斯特克利夫四季酒店，Jan Smuts Avenue，约翰内斯堡，南非
8年前 •reported by user-vntcm278 • 细节
我注册了一个账户，分享我在这家酒店的住宿经历。我是一名全球商务旅行者，很幸运能住在许多非常不错的酒店。在过去的两年里，我在约翰内斯堡四季酒店度过了将近300晚的住宿，这是迄今为止最糟糕的一次。
我在周日晚上 10 点左右办理入住手续后点了茶送到我的房间。我把它放在光线不好的阳台上。虽然味道很糟糕，但我认为这应该归咎于茶包，所以有两个完整的杯子来帮助我入睡。在感觉有点不安之后，我决定把锅里的水（没有茶包）倒入光下的空杯子里；我发现的东西太可怕了，所以继续把水倒入另外几个杯子里：淡黄色/绿色的水中实际上有十几个全尺寸的虫子，漂浮着奇怪的残留物在它周围。鉴于我在非洲，我自然会感到恐慌。我打电话到前台问了值班经理。回顾这次经历，那天晚上值班的经理是我在酒店与之打交道的唯一诚实和乐于助人的人。他出现了，当他看见水时，他喘着粗气说：“哦，我的上帝，哦我的上帝。”他帮助我联系了酒店医生，他对我和酒店的唯一建议是在实验室进行水测试，因为寄生虫之类的东西有时在人体测试中几个月都不会出现。一个小时过去了，我开始感觉更糟，所以我决定给自己的医生打电话回纽约；他的建议 就是强迫自己吐出来然后开始使用他在旅行时给我的紧急抗生素。那天晚上，我醒来三次呕吐，但幸运的是抗生素开始了，大约一天后我开始感觉好些。
当我离开酒店时（经过两个小时的睡眠、强迫呕吐和一剂强力抗生素），我向酒店管理层证实了至少三次水样被送往实验室。两天后我甚至进行了跟进，他们向我保证样本是在实验室进行的。事件发生四天后，我终于联系了总经理。我问了他实验室的名字，这样我就可以放心我的样本正在接受测试。他拒绝向我提供这些信息（即使交换了几封他说 “你可以放心样品已经寄出” 的电子邮件之后。）
我相信发生了恶意的事情。水太脏了，这不可能是意外。据我估计，厨房里有人提供池塘水或者更糟糕的东西。当我和那天晚上（几天后）值班的经理交谈时，他告诉我，他们学到的某些东西他们无法在外部分享...非常非常粗略！
事件发生三周后，酒店仍然无法向我提供实验室结果，因为他们口头证实了 “样本中的微生物活性很高”。他们给了我在这家酒店免费住两晚作为报酬。不要呆在这里。我敦促你发送电子邮件给 fourseasons.com，让他们知道房客非常重视食物和水的质量/安全。待在别处。
我在周日晚上 10 点左右办理入住手续后点了茶送到我的房间。我把它放在光线不好的阳台上。虽然味道很糟糕，但我认为这应该归咎于茶包，所以有两个完整的杯子来帮助我入睡。在感觉有点不安之后，我决定把锅里的水（没有茶包）倒入光下的空杯子里；我发现的东西太可怕了，所以继续把水倒入另外几个杯子里：淡黄色/绿色的水中实际上有十几个全尺寸的虫子，漂浮着奇怪的残留物在它周围。鉴于我在非洲，我自然会感到恐慌。我打电话到前台问了值班经理。回顾这次经历，那天晚上值班的经理是我在酒店与之打交道的唯一诚实和乐于助人的人。他出现了，当他看见水时，他喘着粗气说：“哦，我的上帝，哦我的上帝。”他帮助我联系了酒店医生，他对我和酒店的唯一建议是在实验室进行水测试，因为寄生虫之类的东西有时在人体测试中几个月都不会出现。一个小时过去了，我开始感觉更糟，所以我决定给自己的医生打电话回纽约；他的建议 就是强迫自己吐出来然后开始使用他在旅行时给我的紧急抗生素。那天晚上，我醒来三次呕吐，但幸运的是抗生素开始了，大约一天后我开始感觉好些。
当我离开酒店时（经过两个小时的睡眠、强迫呕吐和一剂强力抗生素），我向酒店管理层证实了至少三次水样被送往实验室。两天后我甚至进行了跟进，他们向我保证样本是在实验室进行的。事件发生四天后，我终于联系了总经理。我问了他实验室的名字，这样我就可以放心我的样本正在接受测试。他拒绝向我提供这些信息（即使交换了几封他说 “你可以放心样品已经寄出” 的电子邮件之后。）
我相信发生了恶意的事情。水太脏了，这不可能是意外。据我估计，厨房里有人提供池塘水或者更糟糕的东西。当我和那天晚上（几天后）值班的经理交谈时，他告诉我，他们学到的某些东西他们无法在外部分享...非常非常粗略！
事件发生三周后，酒店仍然无法向我提供实验室结果，因为他们口头证实了 “样本中的微生物活性很高”。他们给了我在这家酒店免费住两晚作为报酬。不要呆在这里。我敦促你发送电子邮件给 fourseasons.com，让他们知道房客非常重视食物和水的质量/安全。待在别处。
5
评论
评论