تقرير
تقرير سلامة الغذاء - Domino's Pizza، Phoenix Arizona
منذ سنتين •reported by user-bzxbm725 • عمل
914 East Camelback Road, Phoenix, 85014 Arizona, United States
سيدي العزيز/سيدتي،أكتب إليكم للتعبير عن استيائي العميق وقلقي بشأن تجربتي الأخيرة مع دومينوز بيتزا. في الثامن من أكتوبر 2023، قدمت طلبًا للبيتزا من فرع East Camelback Phoenix الخاص بك، ولسوء الحظ، كانت التجربة بعيدة عن أن تكون مرضية.
كانت المشكلة التي واجهتها تتعلق بجودة وسلامة الطعام الذي تلقيته. عند استلام طلبي، أصبح من الواضح أن البيتزا قد تم إعدادها مسبقًا وإعادة تسخينها، وهو ما كان واضحًا تمامًا من قوام وطعم البيتزا. كنت أتوقع بيتزا طازجة، كما هو معتاد في صناعة المواد الغذائية، خاصة بالنسبة لسلسلة مشهورة مثل Domino's.
ومما زاد الطين بلة، بعد فترة وجيزة من تناول البيتزا، بدأت أنا وأفراد عائلتي يعانون من أعراض شديدة للتسمم الغذائي، بما في ذلك الغثيان والقيء والإسهال وتشنجات المعدة. لقد كانت تجربة محزنة ومؤلمة تتطلب عناية طبية. اضطررت إلى استشارة الطبيب وتكبدت نفقات طبية إضافية نتيجة استهلاك الطعام الملوث.
أشعر بقلق عميق إزاء الافتقار إلى سلامة الأغذية ومراقبة الجودة في مؤسستك، لأن هذا الحادث لم يعرض صحتي للخطر فحسب، بل شوه أيضًا تصوري لـ Domino's Pizza كمزود طعام موثوق به. يعد التسمم الغذائي أمرًا خطيرًا، ومن الضروري أن تحافظ المؤسسات مثل مؤسستك على أعلى معايير النظافة وإعداد الطعام والجودة لضمان سلامة ورفاهية عملائك.
أطلب منك اتخاذ إجراءات فورية للتحقيق في هذه المسألة بدقة وتنفيذ تدابير أكثر صرامة لمراقبة الجودة لمنع حدوث مثل هذه الحوادث مرة أخرى في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك، أرجو استرداد طلبي وتعويض النفقات الطبية المتكبدة بسبب هذا الحادث.
أنا أؤمن بأهمية الشفافية والمساءلة في صناعة الخدمات الغذائية، وآمل أن تأخذ دومينوز بيتزا هذا الأمر على محمل الجد وتجري التحسينات اللازمة لاستعادة ثقة عملائها.
وأتطلع إلى حل سريع ومرضٍ لهذه المسألة. يرجى الرد على هذه الشكوى في أقرب وقت ممكن. | الأعراض: غثيان, إسهال, قيء, تشنجات
60
تعليقات
تعليق