914 East Camelback Road,
Phoenix,
85014
Arizona,
United States
Estimado señor/señora,
Le escribo para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto a mi reciente experiencia con Domino's Pizza. El 8 de octubre de 2023, hice un pedido de pizza en su sucursal de East Camelback Phoenix y, lamentablemente, la experiencia estuvo lejos de ser satisfactoria.
El problema que encontré estaba relacionado con la calidad y la seguridad de los alimentos que recibí. Al recibir mi pedido, se hizo evidente que las pizzas habían sido precocinadas y recalentadas, lo cual era bastante evidente por la textura y el sabor de la pizza. Esperaba una pizza recién preparada, como es la práctica habitual en la industria alimentaria, especialmente en una cadena de renombre como Domino's.
Para empeorar las cosas, poco después de consumir la pizza, los miembros de mi familia y yo comenzamos a experimentar síntomas graves de intoxicación alimentaria, como náuseas, vómitos, diarrea y calambres estomacales. Fue una experiencia penosa y dolorosa que requirió atención médica. Tuve que consultar a un médico e incurrí en gastos médicos adicionales como resultado del consumo de alimentos contaminados.
Estoy profundamente preocupado por la falta de seguridad alimentaria y control de calidad en su establecimiento, ya que este incidente no solo puso en peligro mi salud, sino que también contaminó mi percepción de Domino's Pizza como un proveedor de alimentos de confianza. La intoxicación alimentaria es un asunto grave y es fundamental que establecimientos como el suyo mantengan los más altos estándares de higiene, preparación de los alimentos y calidad para garantizar la seguridad y el bienestar de sus clientes.
Le solicito que tome medidas inmediatas para investigar este asunto a fondo e implementar medidas de control de calidad más estrictas para evitar que este tipo de incidentes vuelvan a ocurrir en el futuro.
Además, solicito el reembolso de mi pedido y el reembolso de los gastos médicos incurridos debido a este incidente.
Creo en la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas en la industria de servicios de alimentos, y espero que Domino's Pizza se tome este asunto en serio y realice las mejoras necesarias para recuperar la confianza de sus clientes.
Espero que esta cuestión se resuelva rápida y satisfactoriamente. Responda a esta queja lo antes posible. | Síntomas: Náusea, Diarrea, Vómitos, Obstáculo
