Rapport sur la sécurité alimentaire - Domino's Pizza, Phoenix Arizona

914 East Camelback Road, Phoenix, 85014 Arizona, United States

Cher Monsieur/Madame,

Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement et mon inquiétude concernant ma récente expérience avec Domino's Pizza. Le 8 octobre 2023, j'ai passé une commande de pizza auprès de votre agence East Camelback Phoenix, et malheureusement, l'expérience était loin d'être satisfaisante.

Le problème que j'ai rencontré était lié à la qualité et à la sécurité des aliments que j'ai reçus. À la réception de ma commande, il est devenu évident que les pizzas avaient été préfabriquées et réchauffées, comme en témoignent la texture et le goût de la pizza. Je m'attendais à une pizza fraîchement préparée, comme c'est la pratique courante dans l'industrie alimentaire, en particulier pour une chaîne réputée comme Domino's.

Pire encore, peu de temps après avoir consommé la pizza, les membres de ma famille et moi-même avons commencé à ressentir de graves symptômes d'intoxication alimentaire, notamment des nausées, des vomissements, de la diarrhée et des crampes d'estomac. C'était une expérience pénible et pénible qui a nécessité des soins médicaux. J'ai dû consulter un médecin et j'ai engagé des frais médicaux supplémentaires à la suite de la consommation d'aliments contaminés.

Je suis profondément préoccupée par le manque de sécurité alimentaire et de contrôle de la qualité dans votre établissement, car cet incident a non seulement mis en danger ma santé, mais a également entaché ma perception de Domino's Pizza en tant que fournisseur de produits alimentaires de confiance. L'intoxication alimentaire est un problème grave, et il est essentiel que les établissements comme le vôtre respectent les normes les plus élevées en matière d'hygiène, de préparation des aliments et de qualité pour garantir la sécurité et le bien-être de vos clients.

Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour enquêter de manière approfondie sur cette question et mettre en œuvre des mesures de contrôle de qualité plus strictes afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.

De plus, je demande le remboursement de ma commande et le remboursement des frais médicaux encourus à la suite de cet incident.

Je crois en l'importance de la transparence et de la responsabilité dans le secteur de la restauration, et j'espère que Domino's Pizza prendra cette question au sérieux et apportera les améliorations nécessaires pour regagner la confiance de ses clients.

J'attends avec impatience une solution rapide et satisfaisante à ce problème. Veuillez répondre à cette plainte dans les meilleurs délais. | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements, Crampes