Relatório de segurança alimentar - Domino's Pizza, Phoenix Arizona

914 East Camelback Road, Phoenix, 85014 Arizona, United States

Prezado senhor/senhora,

Estou escrevendo para expressar minha profunda insatisfação e preocupação em relação à minha recente experiência com a Domino's Pizza. Em 8 de outubro de 2023, fiz um pedido de pizza em sua filial em East Camelback Phoenix e, infelizmente, a experiência estava longe de ser satisfatória.

O problema que encontrei estava relacionado à qualidade e segurança dos alimentos que recebi. Ao receber meu pedido, ficou claro que as pizzas haviam sido pré-preparadas e reaquecidas, o que ficou bastante evidente na textura e no sabor da pizza. Eu esperava uma pizza recém-preparada, como é a prática padrão na indústria alimentícia, especialmente para uma rede conceituada como a Domino's.

Para piorar a situação, logo após consumir a pizza, eu e meus familiares começamos a sentir sintomas graves de intoxicação alimentar, incluindo náuseas, vômitos, diarreia e cólicas estomacais. Foi uma experiência angustiante e dolorosa que exigiu atenção médica. Tive que consultar um médico e incorri em despesas médicas adicionais como resultado do consumo de alimentos contaminados.

Estou profundamente preocupado com a falta de segurança alimentar e controle de qualidade em seu estabelecimento, pois esse incidente não apenas prejudicou minha saúde, mas também prejudicou minha percepção da Domino's Pizza como fornecedora confiável de alimentos. A intoxicação alimentar é um assunto sério e é essencial que estabelecimentos como o seu mantenham os mais altos padrões de higiene, preparação e qualidade dos alimentos para garantir a segurança e o bem-estar de seus clientes.

Solicito que você tome medidas imediatas para investigar este assunto minuciosamente e implementar medidas de controle de qualidade mais rígidas para evitar que tais incidentes aconteçam novamente no futuro.

Além disso, solicito o reembolso do meu pedido e o reembolso das despesas médicas incorridas devido a esse incidente.

Acredito na importância da transparência e da responsabilidade no setor de serviços de alimentação e espero que a Domino's Pizza leve esse assunto a sério e faça as melhorias necessárias para reconquistar a confiança de seus clientes.

Aguardo com expectativa uma resolução rápida e satisfatória para esta questão. Responda a esta reclamação o mais rápido possível. | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando, Cãibras