تقرير سلامة الغذاء - Hotel، Punta Cana La Altagracia

Avenida Francia, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

التسمم بالسالمونيلا
لقد أرسلت عدة رسائل إلكترونية لم يُرد عليها إلا بالإعادة. مديرة TRS سينثيا ألفونسو لم تتواصل معي على الإطلاق.
وصلت في الفترة من 15/05 إلى 23/05، وفي 17/05 بدأت أعاني من إسهال حاد. التلوث المتقاطع في البوفيه أمر غير مقبول على الإطلاق. كانت كثير من الأطباق يومياً تفتقر إلى أدوات التقديم. كنت برفقة 10 ضيوف آخرين. قضى أحد الضيوف إجازته بأكملها في غرفته مريضاً بشكل حاد. قضى بعضنا أياماً دون طعام مع آلام شديدة وإسهال في غرفنا لمدة 5 أيام. كان الخدم على وشك الإبلاغ عن هذا الأمر، لكننا لم نسمع أي رد من المدير أو غيره. عند وصولنا إلى الولايات المتحدة، كان أحد الضيوف قد مكث في المستشفى 5 أيام، واضطر اثنان منهم إلى التوجه إلى غرفة الطوارئ. طلب الأطباء من بعض الضيوف إجراء فحص للبراز، وأظهرت النتائج أن جميعهم مصابون بحالة حادة من السالمونيلا، وأحدهم مصاب بعدوى C-DIFF وهي عدوى خطيرة في الأمعاء والقولون، وجميعهم يتلقون العلاج الدوائي. كانت هذه أسوأ إجازة مررت بها على الإطلاق. لم يستطع أي شخص في المنتجع مساعدتنا. حاولنا الذهاب إلى الغداء والعشاء لكننا اضطررنا للمغادرة بسبب القيء والإسهال. يجب أن تكونوا على علم بأن هذا مرض بالغ الخطورة. أطالب بنوع من التعويض نظراً لإهمال TRS وإنفاقنا آلاف الدولارات للإقامة في منتجعكم فقط لنمرض بشكل حاد. لقد مضى على ذلك 12 يوماً الآن. هذه حالة صحية بالغة الخطورة. هذه ليست زيارتنا الأولى إلى جمهورية الدومينيكان، فقد أقمنا في TRS CapCana مرتين. لقد ملأت الاستبيان وكان الرد "أنا آسف"! لقد أثار ذلك غضبي الشديد، كأن الأمر لا يستحق الاهتمام أو الاكتراث. كما تحدثنا مع ضيوف آخرين كانوا يعانون من أعراض مماثلة.
أطلب من أحدهم التواصل معي. | الأعراض: غثيان, إسهال, قيء, ألم المعدة, تشنجات