Relatório de segurança alimentar - Hotel, Punta Cana La Altagracia

Avenida Francia, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

Intoxicação por Salmonela
Enviei vários e-mails que só foram devolvidos. A GERENTE da TRS, Cynthia Alfonso, nunca entrou em contato comigo.
Cheguei de 15/05 a 23/05, em 17/05 comecei a ter diarreia severa. A contaminação cruzada no buffet é inaceitável. MUITOS itens todos os dias não tinham utensílios de servir. Estava com outros 10 hóspedes. Um hóspede passou todas as férias no quarto gravemente doente. Alguns de nós passamos dias sem comer, com dores severas e diarreia nos nossos quartos por 5 dias. Os mordomos iriam reportar isso. Nunca ouvimos falar do gerente ou de outros. Ao chegar aos Estados Unidos, um hóspede está hospitalizado há 5 dias, 2 tiveram que ir à sala de emergência. Para alguns hóspedes, os médicos solicitaram um exame de fezes. TODOS voltaram com um caso grave de salmonela e um com C-DIFF, uma grave infecção intestinal e do cólon, e estão sob medicação. Estas foram as piores férias que já experimentei. Nenhuma pessoa no estabelecimento pôde nos ajudar. Tentamos ir ao almoço e jantar, mas tivemos que sair devido a vômitos e diarreia. Você deve estar ciente de que esta é uma doença muito grave. Solicito algum tipo de compensação devido à negligência da TRS e por gastar milhares de dólares para ficar no seu resort e simplesmente ficar gravemente doente. Já se passaram 12 dias. Esta é uma condição de saúde muito grave. Esta NÃO é a nossa primeira visita à RD, ficamos no TRS CapCana duas vezes. Preenchi a pesquisa e a resposta foi "Sinto muito"! Isso me deixou muito com raiva, como se não fosse uma preocupação ou cuidado. Também conversamos com outros hóspedes que estavam a experimentar sintomas semelhantes.
Solicito que alguém entre em contato comigo. | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando, Dor de estômago, Cãibras