Bericht zur Lebensmittelsicherheit — Hotel, Cancún Quintana Roo

SM 006 Carretera a Punta Sam, Cancún, 77400 Quintana Roo, Mexico

Hallo,
mein Mann und ich sind beide derzeit krank und wir übernachten in den Catalonia Hotels and Resorts. Seit wir diese Reise gebucht haben, war es ein absoluter Albtraum. Wir sollten ursprünglich nach Jamaika reisen, jedoch konnten wir aufgrund des Hurrikans nicht fahren und haben Geld verloren, da wir unser Reiseziel ändern mussten. Seit wir in diesem neuen Hotel in Mexiko sind, war es nichts als eine komplette Katastrophe. Es gibt derzeit eine Epidemie in diesem Resort, bei der alle hier krank sind und aufgrund des Essens Durchfall und Erbrechen haben.
Wir möchten entschädigt und erstattet werden, da wir die letzten paar Tage sehr krank im Bett gelegen haben und wahrscheinlich früher nach Hause zurückkehren müssen.
Das Hotelpersonal hat nichts getan, um zu helfen. Während wir beide hier sitzen und uns übergeben und Durchfall haben.
Vielen Dank | Symptome: Übelkeit, Durchfall, Erbrechen