Rapport sur la sécurité alimentaire - Hotel, Cancún Quintana Roo

SM 006 Carretera a Punta Sam, Cancún, 77400 Quintana Roo, Mexico

Bonjour,
mon mari et moi sommes tous les deux actuellement malades et nous séjournons aux Catalonia Hotels and Resorts. Depuis que nous avons réservé ce voyage, cela a été un cauchemar absolu. Nous étions censés aller en Jamaïque à l'origine, cependant, à cause de l'ouragan, nous n'avons pas pu y aller et nous avons perdu de l'argent en devant changer notre destination. Depuis que nous sommes dans ce nouvel hôtel au Mexique, cela n'a été qu'un désastre complet. Il y a actuellement une épidémie dans ce complexe où tout le monde ici est malade, ayant la diarrhée et des vomissements à cause de la nourriture.
Nous aimerions être compensés et remboursés car nous avons été alités ces derniers jours très malades, et nous devrons probablement rentrer chez nous plus tôt.
Le personnel de l'hôtel n'a rien fait pour aider. Alors que nous sommes assis ici tous les deux en train de vomir et d'avoir la diarrhée.
Merci | Symptômes: Nausée, Diarrhée, Vomissements