Häufig gestellte Fragen

HOLEN SIE SICH DIE APP | MELDEN SIE SICH FÜR E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGEN FÜR IHRE STADT AN

Wie erhalte ich die Berichtsdetails und die Kontaktinformationen des Beschwerdeführers?

In unseren E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie eine Liste der neuesten Berichte für Ihre Gerichtsbarkeit. Wenn Sie auf den Berichtstitel klicken, erhalten Sie Zugriff auf die vollständigen Berichtsdetails und Kontaktinformationen, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Ist es möglich, den Beschwerdeführer direkt zu kontaktieren?

Ja, unsere Benutzer sind sich bewusst, dass sie während des gesamten Meldeprozesses von der öffentlichen Gesundheit kontaktiert werden können weitere Untersuchung. Sobald Sie Berichtsdetails und Telefon-/E-Mail-Informationen erhalten haben, können Sie sich direkt an die Beschwerdeführer wenden.

Wie oft erhalte ich Benachrichtigungen?

Sofern nicht anders angefordert, kommen E-Mail-Benachrichtigungen einmal täglich an sieben Tagen in der Woche an. Diese Frequenz hält Sie auf dem Laufenden, ohne Ihren Posteingang zu überladen. Wenn wir mögliche Ausbruchscluster entdecken, werden wir uns außerdem an Sie wenden als so schnell wie möglich.

Warum fehlen in einigen Berichten Kontaktinformationen?

Dies sind Berichte, in denen der Benutzer hat sich von der Kommunikation abgemeldet. Sie stehen jedoch zu Informationszwecken zur Verfügung, da sie immer noch wertvolle Informationen enthalten, die bei der Erkennung von Ausbruchsclustern helfen können.

Warum fehlen in einigen Berichten Beschreibungen?

Wir empfehlen Benutzern, so beschreibend wie möglich zu sein, einschließlich der Möglichkeit, Fotos zu ihren Berichten hinzuzufügen. Einige entscheiden sich jedoch dafür, neben dem Standort und dem Namen des Geschäfts keine weiteren Informationen über die Veranstaltung weiterzugeben. Diese Berichte spielen immer noch eine wichtige Rolle bei der Früherkennung von Ausbrüchen durch Berichtscluster.

Was kann ich mit Berichten machen, in denen Informationen fehlen?

Wie oben erwähnt, sollten Berichte, denen Beschreibungen oder Kontaktinformationen fehlen, als Datenpunkte bewertet werden. Wenn wir innerhalb der nächsten Tage mehrere Berichte für denselben Standort erhalten oder wenn Ihre Agentur andere Berichte erhält, Diese Datenpunkte können nützlich sein, um Cluster zu erkennen, die auf ein größeres Problem oder einen möglichen Ausbruch hinweisen können.

Warum stammen einige Berichte aus früheren Monaten oder sogar Jahren?

Dies geschieht, wenn Benutzer kürzlich unsere Website entdecken, häufig über soziale Medien oder die Nachrichten, und eine Ereignis, das ihnen in der Vergangenheit passiert ist.

Warum habe ich Berichte außerhalb meines Zuständigkeitsbereichs erhalten?

Wir tun unser Bestes, um Ihnen nur Benachrichtigungen für die Stadt, den Landkreis oder das Bundesland zu senden, das Sie angefordert haben, aber es ist Ihnen möglich versehentlich einen Bericht von einem Geschäft außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit erhalten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.