تقرير سلامة الغذاء - Hotel، Punta Cana La Altagracia

Carretera El Macao - Arena Gorda, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

أنا من بنما، أعطوني رحلة مدفوعة بالكامل إلى بونتا كانا لي ولزملائي في العمل مع أمي من الخميس إلى الأحد. وصلت إلى فندق Bahia Principe Grand Punta Cana يوم الخميس 14 أغسطس وبعد تناول العشاء في غرفة الطعام الرئيسية بالفندق بدأت أشعر بالتعرق والغثيان. طلبت المساعدة من الفتيات العاملات في الفندق لأنني كنت سأصاب بالإغماء وتجاهلوني. طلبت منهم القطن، وكنت وحدي في حمام غرفة الطعام الرئيسية وكنت بحاجة للبحث عن أمي لتأخذني إلى الغرفة، أصبت بالإسهال في تلك الليلة الأولى، وفي ليلة الجمعة تناولت وجبات خفيفة لتناول طعام الغداء وتناولت الإفطار والعشاء في غرفة الطعام الرئيسية في ذلك الوقت تناولت البيتزا والأرز والخضروات الدجاج لمعرفة ما إذا كان ذلك قد جعل معدتي تشعر بالتحسن، بعد ساعتين من تدهور حالتي بدأت في التقيؤ، صباح يوم السبت تقيأت أيضًا وذهبت أخيرًا إلى العيادة وأخبرني الطبيب أنني أعاني من جفاف شديد وأنه يجب نقلي على وجه السرعة سيارة إسعاف إلى مستشفى قريب، وصلت إلى غرفة الطوارئ لأدخل المستشفى بينما كنا نقوم بالإجراءات مع شركة التأمين ثم أرسلوني إلى مستشفى img، وأحالوني ونقلوني إلى المستشفى، كانت المرة الأولى في حياتي التي دخلت فيها المستشفى وما بدأ مثل إجازة من بنما إلى بونتا كانا لمشاركتها مع أمي وزملائي في العمل لأنها كانت رحلة هدية تحولت إلى كابوس، ومن الصعب جدًا الوصول إلى بلد آخر تمرض وتقضي المرة الأولى في المستشفى عندما تكون امرأتان وحدهما. بدأت والدتي، المحزنة للغاية، بالإجراءات مع شركة التأمين، وتحدثت إلى مدير الفندق أن الجميع إنهم وقحون ولم يرغبوا في تصديقي لأنهم قالوا إن لا أحد في فندقهم كان مخمورًا وأنا أكلت في ذلك الفندق فقط. كان علينا أن نسمح لزملائي الذين اضطروا للعودة إلى بنما يوم الأحد بتسجيل الخروج وإخراج حقائبي من غرفتي وفي البداية لم يرغبوا في إعادتها إلي ولم يريدوا أن يأتوا إلى غرفتي لأخذها لأننا لم يعد لدينا المال للنقل لأنه مكلف للغاية وكان المستشفى على بعد نصف ساعة من الفندق، وتركنا أمي وأنا وحدي في بلد لا نعرفه، وتلقينا علاجًا جيدًا من الأطباء والممرضات اللواتي دعمونا في جميع الأوقات وكانت أمي قادرة على الاعتناء بي، تلقيت علاجات للتقيؤ، حمى وضغط دم منخفض للغاية.
الحمد لله أنني ذهبت في الوقت المحدد لأنه كان من الممكن أن يكون الأمر أسوأ، لقد أدهشتني روائح المجاري في غرفة الطعام الرئيسية والتجول في المرافق والوجبات الباردة في البوفيهات واللحوم غير المطهية جيدًا والوجبات الخفيفة ذات المذاق السيئ والاهتمام الرهيب لموظفي الفندق. أحث السلطات الصحية على إجراء الفحوصات لأن هذه الروائح ليست طبيعية في غرفة الطعام الرئيسية، ولا أوصي أي شخص بالذهاب إلى مكان شامل في بونتا كانا، إذا كنت ستسافر إلى بونتا كانا، فمن الأفضل تناول الطعام حسب الطلب والبحث عن سكن لا يشمل كل شيء وإذا كان بإمكانك إعداد طعامك بشكل أفضل ولا تنسى أبدًا تأمين السفر الخاص بك. اتصل بنا مديرو الفنادق فقط للاعتذار، لكنهم لم يعوضوا لنا أبدًا أي شيء عن الضرر الناجم أو النفقات التي تكبدناها للأدوية والأخصائي ونقل الإسعاف، ولا المساعدة في الغرامة. أنه كان علينا الدفع مع شركة الطيران لتغيير موعد الرحلة لأنني اضطررت إلى البقاء ليلتين أخريين في المستشفى لأننا اضطررنا إلى العودة يوم الأحد ويوم أمس فقط خرجت من المستشفى للسفر إلى بنما ومواصلة العلاج بالمضادات الحيوية. أرفق الصور والاختبارات الطبية والوصفات الطبية.

آمل أن تظل تجربة حتى لا يمر أولئك الذين يسافرون بما يحدث لأنه أمر محزن للغاية وأنهم حريصون للغاية.


التحيات.  | الأعراض: غثيان, إسهال, قيء, ألم المعدة, حمى, قشعريرة, غاز