Relatório de segurança alimentar - Hotel, Punta Cana La Altagracia

Carretera El Macao - Arena Gorda, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

Eu sou do Panamá, eles me deram uma viagem com tudo pago para Punta Cana para mim e meus colegas de trabalho com minha mãe de quinta a domingo. Chegei ao hotel Bahia Principe Grand Punta Cana na quinta-feira, 14 de agosto, e depois de jantar na sala de jantar principal do hotel, comecei a ter suores e náuseas. Pedi ajuda às meninas que trabalham no hotel porque eu ia desmaiar e elas me ignoraram. Pedi algodão, estava sozinha no banheiro da sala de jantar principal e precisava procurar minha mãe para me levar para o quarto, tive diarréia naquela primeira noite e na sexta à noite comi lanches no almoço e tomei café da manhã e jantei na sala de jantar principal. Nessa época, comi pizza, arroz e vegetais. Frango Para ver se isso fazia meu estômago melhorar, depois de 2 horas piorei comecei a vomitar. No sábado de manhã, vomitei Eu também acordei e finalmente fui à clínica e o médico me disse que eu estava com desidratação severa e que eu precisava ser transportada com urgência. ambulância para um hospital próximo, chego ao pronto-socorro para ser hospitalizada enquanto fazíamos os procedimentos com a seguradora, depois eles me enviaram para o hospital img, me encaminharam e me hospitalizaram, foi a primeira vez na minha vida que fui hospitalizada e o que começou. Como umas férias do Panamá a Punta Cana para compartilhar com minha mãe e meus colegas de trabalho porque foi uma viagem de presente que se transformou em um pesadelo, é é muito difícil chegar a outro país para ficar doente e passar a primeira vez em um hospital com duas mulheres sozinhas. Minha mãe, muito angustiada, começou com os procedimentos com a seguradora, conversou com o gerente do hotel que todos eles são rudes e não queriam acreditar em mim porque disseram que ninguém no hotel estava intoxicado e eu só comi naquele hotel. Tivemos que autorizar meus colegas que voltaram ao Panamá no domingo a fazer o check-out e retirar minhas malas do meu quarto e, a princípio, eles não queriam devolvê-las nem queriam que viessem ao meu quarto para levá-las porque não tínhamos mais dinheiro para o transporte porque é muito caro e o hospital ficava a meia hora do hotel, deixamos minha mãe e eu sozinhos em um país que não conhecíamos, recebemos um bom tratamento do médicos e enfermeiras que nos apoiaram em todos os momentos e minha mãe pôde cuidar de mim, recebi tratamentos para vômitos, febre e pressão arterial muito baixa.
Graças a Deus, chego na hora certa porque poderia ter sido pior. Estou muito impressionado com os odores do esgoto na sala de jantar principal e com a caminhada pelas instalações, as refeições frias nos buffets, a carne mal cozida, os lanches saborosos e a péssima atenção dos funcionários do hotel. Exorto as autoridades de saúde a fazerem as verificações porque esses odores não são normais na sala de jantar principal. Não recomendo que ninguém vá a um restaurante com tudo incluído em Punta Cana. Se você estiver viajando para Punta Cana, é melhor comer à la carte e procurar acomodações que não estejam com tudo incluído e se você puder preparar sua comida ainda melhor e nunca esquecer seu seguro de viagem. Os gerentes do hotel entraram em contato conosco apenas para pedir desculpas, mas nunca nos reembolsaram nada pelos danos causados ou pelas despesas que tivemos com os medicamentos, o especialista e o transporte de ambulância, nem ajuda com a multa. que tivemos que pagar com a companhia aérea para alterar a data do voo porque tive que ficar mais 2 noites no hospital porque tivemos que voltar no domingo e só ontem, segunda-feira, recebi alta para voar para o Panamá e continuar o tratamento com antibióticos. Eu incluo fotos, exames médicos e prescrições.

Espero que continue sendo uma experiência para que quem viaja não passe pelo que acontece porque é muito triste e é muito cuidadoso.


Atenciosamente.  | Sintomas: Náusea, Diarreia, Vomitando, Dor de estômago, Febre, Calafrios, Gás