Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
يبدو الفندق بأكمله لطيفًا من الناحية السطحية ولكنه ليس كذلك. لقد مررت بأسوأ تجربة قمت بها على الإطلاق. بدأ الأمر بأن الغرف مبللة، ومكيفات الهواء لا تعمل بشكل صحيح، والموظفون يفتحون في الليل باب منزلك.
ولكن أسوأ شيء هو السم الغذائي من الهامبرغر في شاحنة طعام على الشاطئ. تشاركنا أنا وصديقتي هامبرغر واحد وبعد 3 ساعات بدأ الكابوس، فقدت الوعي والإسهال والقيء والألم الشديد الذي لا يمكنك تخيله. كما عانت صديقتي من نفس الأعراض. لم يكن لدينا أي طعام آخر غير هذا الفندق، ولم يكن لدينا طعام في المطار من قبل، وبقينا بالفعل 4 أيام في الفندق، ونحن نغسل ونعقم بانتظام قبل تناول أيدينا. لذلك لا يوجد نقاش حول أن هذا يمكن أن يأتي من مكان آخر.
تبلغ تكلفة الخدمة الطبية لبعض الأقراص والمياه الإلكتروليتية 336 دولارًا.
عندما اشتكيت من التسمم الغذائي، لم يأخذني أحد على محمل الجد وأخبروني أنه إذا لم يكن جميع الضيوف الآخرين مصابين به، فقد يكون كل شيء.
لقد اتصلت بخدمة الضيوف (التي لا تهتم بالضيوف ولكن بإرسالهم بعيدًا). أعطيتهم تقريري الطبي لكنهم لم يكونوا مهتمين به.
لم يحالفني الحظ. سألت عن المدير العام خورخي دي لا فيجا. اتصل مدير خدمة الضيوف وكرر باللغة الإسبانية: أوه، أنت لا تريد مقابلتهم؟
نجاح باهر! هنا يفعلون كل شيء لعدم إرضاء الضيف.
لا أوصي بهذا الفندق وأيضًا ليس بالطريقة التي أعامل بها الضيوف. طالما أنك تدفع كل شيء على ما يرام ولكن عندما تواجه مشكلة يتم تجاهلك.
لذا فإن الإجابة الكاملة من المدير العام تظهر مرة أخرى أنهم غير مهتمين بحل المشكلة، ويخبرونك أنهم ليسوا مسؤولين ويريدون جعلك تعتقد أنك حصلت على السم الغذائي من مكان آخر. حتى أنهم لا يفحصون الطعام السيئ لتجنب حصول الضيوف الآخرين عليه.
كان هناك بالفعل 10 أشخاص في بونتا كانا ماتوا في أحد الفنادق بسبب التسمم الغذائي ويأخذون الأمر على محمل الجد: صفر! نشكرك على اللعب بصحتنا والعيش ومحاولة التخلص من المسؤولية. | الأعراض: غثيان, إسهال, قيء
