Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
Das ganze Hotel scheint oberflächlich nett zu sein, ist es aber nicht. Ich hatte die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Es fing an, dass die Zimmer nass sind, die Klimaanlage nicht richtig funktioniert, die Angestellten in der Nacht Ihre Tür öffnen.
Aber das Schlimmste war das Lebensmittelgift von einem Hamburger in einem Food Truck am Strand. Meine Freundin und ich teilten uns einen Hamburger und 3 Stunden später begann der Albtraum, ich verlor das Bewusstsein, ich verlor das Bewusstsein, Durchfall, Erbrechen, maximale Schmerzen, die man sich nicht vorstellen kann. Auch meine Freundin hatte die gleichen Symptome. Wir hatten kein anderes Essen als in diesem Hotel, kein Essen am Flughafen vorher, waren schon 4 Tage im Hotel, wir waschen und desinfizieren uns regelmäßig, bevor wir uns die Hände gegessen haben. Also keine Diskussion, dass das von woanders kommen könnte.
Die medizinische Versorgung kostet für einige Tabletten und Elektrolytwasser 336 Dollar.
Als ich mich über die Lebensmittelvergiftung beschwerte, nahm mich niemand ernst und sie sagten mir, wenn nicht alle anderen Gäste sie haben, kann es alles sein.
Ich habe den Gästeservice kontaktiert (der sich nicht um Gäste kümmert, sondern darum, sie wegzuschicken). Ich gab ihnen meinen medizinischen Bericht, aber sie waren nicht daran interessiert.
Kein Glück. Ich habe nach dem General Manager Jorge de la Vieja gefragt. Der Guest Service Manager rief an und wiederholte auf Spanisch: Oh, du willst sie nicht kennenlernen?
Beeindruckend! Hier tun sie alles, um den Gast unzufrieden zu stellen.
Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen und auch nicht die Art und Weise, wie Gäste behandelt werden. Solange Sie bezahlen, ist alles in Ordnung, aber wenn Sie ein Problem haben, werden Sie ignoriert.
Die ganze Antwort des Generaldirektors zeigt also erneut, dass sie nicht daran interessiert sind, das Problem zu lösen, Ihnen zu sagen, dass sie nicht verantwortlich sind und Sie glauben lassen wollen, dass Sie das Lebensmittelgift von woanders bekommen haben. Sie überprüfen nicht einmal das schlechte Essen, um zu verhindern, dass andere Gäste es bekommen können.
In Punta Cana gab es bereits 10 Menschen, die in einem Hotel an Lebensmittelvergiftung gestorben sind und sie nehmen es so ernst: Null! Danke, dass du mit unserer Gesundheit spielst und lebst und versuchst, die Verantwortung abzulegen. | Symptome: Übelkeit, Durchfall, Erbrechen
