تقرير سلامة الغذاء - Hotel Riu، Punta Cana La Altagracia

Avenida Estados Unidos, Punta Cana, 23302 La Altagracia, Dominican Republic

تواريخ السفر: من 2 يونيو إلى 5 يونيو 2019. أقمنا مؤخرًا في RIU Palace Macao في بونتا كانا.
بمجرد تسجيل الوصول بعد ظهر يوم 2 يونيو 2019، قيل لنا الاستمتاع بالغداء لأن غرفتنا لم تكن جاهزة في ذلك الوقت. تناولنا الغداء ثم فحصنا مرة أخرى مع موظفي مكتب الاستقبال الذين أخبرونا أن غرفتنا جاهزة. ذهبنا إلى الغرفة بإثارة ولكن اكتشفنا أن الغرفة كانت ساخنة ولها رائحة كيميائية. كانت غرفتنا الأولى على جانب الحديقة. لاحظت على الفور رائحة كيميائية، تقريبا مثل رائحة الأمونيا. ظهرت الأرضية رطبة قليلاً مع الرطوبة. افترضت أنه قد تم تنظيفه للتو وبالتالي تظهر الرائحة والأرضية رطبة قليلاً. فتحنا باب الفناء قليلاً للسماح للغرفة بالتهوية قليلاً. رأينا التدبير المنزلي في مكان قريب وطلبنا منهم التحقق من غرفتنا للتأكد من أننا نقوم بتشغيل منظم الحرارة بشكل صحيح. قاموا بفحص واقترحوا أن نتصل بمكتب الاستقبال لأنه لا يعمل بشكل صحيح. وقال مكتب الاستقبال إنهم سيرسلون الصيانة. بعد حوالي ساعة وصلت الصيانة وذكروا أنهم قاموا بإصلاحه والسماح لحوالي 20 دقيقة حتى يبرد ويغلق الباب الزجاجي المنزلق للسماح له بالتبريد. فعلنا ذلك وما زالت الرائحة الكيميائية باقية ولم تبدو الغرفة باردة أبدًا. لقد عدنا الآن إلى مكتب الاستقبال للتعبير عن قلقنا وعرضوا علينا على الفور غرفة أخرى على الجانب الآخر من العقار. كانت هذه الغرفة أفضل بكثير، ولا رائحة كيميائية. حدثت الرطوبة في اليومين الأخيرين من الإقامة في هذه الغرفة...
لقد لاحظنا أن الميني بار به 3 من 4 زجاجات فارغة. تركنا موظفي مكتب الاستقبال يعرفون أن 3 من 4 زجاجات كانت فارغة في الميني بار. قالوا إن الموظفين سيشغلون الميني بار.
حوالي النصف الثاني من اليوم الثاني (3 يونيو) شعرت بالمرض مع أعراض تشنج المعدة مع صداع طفيف. استمر هذا قليلاً في اليوم التالي بالإضافة إلى يوم مغادرتنا 5 يونيو 2019. عانى زوجي أيضًا من الصداع في 4 و 5 يونيو. بمجرد عودتنا إلى فلوريدا، واجهنا مشاكل في المعدة لتشمل الإسهال لبضعة أسابيع بالإضافة إلى الصداع لمدة أسبوع تقريبًا. لقد عانيت من تشنج في المعدة/البطن لبضعة أسابيع. كلانا شرب من الميني بار وكذلك بارات الملكية والمطاعم.
مشاركة هذا بسبب التطورات الأخيرة والعثور على هذا الموقع. تشعر بالقلق تجاه الآخرين والارتباك ليس فقط من خلال عدد الأشخاص الذين يصابون بالمرض بسبب الطعام و/أو المشروبات. ميني بار/قضبان حمام السباحة، ولكن أيضًا كيف يشارك البعض أيضًا حول الرائحة الكيميائية الغامضة. نأمل أن نتمكن جميعًا من الوصول إلى قاع الغموض والحل ولا مزيد من الوفيات. | الأعراض: حمى, غثيان, قيء, تشنجات, الصداع, إسهال