Avenida Estados Unidos,
Punta Cana,
23302
La Altagracia,
Dominican Republic
Dates de voyage : du 2 juin au 5 juin 2019. Nous avons récemment séjourné au RIU Palace Macao à Punta Cana.
Une fois que nous nous sommes enregistrés dans l'après-midi du 2 juin 2019, on nous a dit de déjeuner car notre chambre n'était pas prête à ce moment-là. Nous avons déjeuné puis nous sommes retournés auprès du personnel de la réception qui nous a dit que notre chambre était prête. Nous sommes allés dans la chambre avec enthousiasme mais nous avons découvert que la chambre était chaude et qu'il y avait une odeur de produits chimiques. Notre première chambre était côté jardin. Immédiatement remarqué une odeur chimique, presque comme l'odeur de l'ammoniac. Le sol est apparu un peu humide avec de l'humidité. J'ai supposé qu'il venait d'être nettoyé, l'odeur et le sol semblaient un peu mouillés. Nous avons ouvert la porte patio un peu pour permettre à la pièce de s'aérer un peu. Nous avons vu le service d'entretien ménager à proximité et leur avons demandé de vérifier notre chambre pour nous assurer que nous utilisions correctement le thermostat. Ils ont vérifié et nous ont suggéré d'appeler la réception car cela ne fonctionnait pas correctement. La réception a dit qu'ils enverraient de la maintenance. Après environ une heure de maintenance est arrivé et ils ont déclaré qu'ils l'avaient réparé et qu'ils avaient prévu environ 20 minutes pour qu'il refroidisse et qu'ils fermaient la porte coulissante en verre pour lui permettre de refroidir. Nous l'avons fait et l'odeur chimique persistait et la pièce n'a jamais semblé refroidir. Nous sommes maintenant retournés à la réception pour exprimer notre inquiétude et ils nous ont immédiatement proposé une autre chambre de l'autre côté de la propriété. Cette chambre était bien meilleure, pas d'odeur chimique. L'humidité s'est produite au cours des deux derniers jours de séjour dans cette chambre...
Nous avons remarqué que le minibar contenait 3 bouteilles sur 4 qui étaient vides. Nous avons laissé le personnel de la réception savoir que 3 bouteilles sur 4 étaient vides dans le minibar. Ils ont dit que le personnel remplirait le minibar.
Vers la deuxième moitié de la deuxième journée (3 juin), je me suis senti malade avec des symptômes de crampes d'estomac avec un léger mal de tête. Cela s'est poursuivi un peu le lendemain ainsi que notre jour de départ le 5 juin 2019. Mon mari a également eu des maux de tête les 4 et 5 juin. Une fois de retour en Floride, nous avons tous deux eu des problèmes d'estomac, notamment de la diarrhée pendant quelques semaines ainsi que des maux de tête pendant environ une semaine. J'ai eu des crampes d'estomac/abdominales pendant quelques semaines. Nous avons tous deux bu dans le mini-bar ainsi que dans les bars et restaurants de l'établissement.
Partager cela en raison des développements récents et trouver ce site. Préoccupé pour les autres et confus non seulement par le nombre de personnes qui tombent malades à cause de la nourriture et/ou des boissons.mini-bar/bars de piscine, mais aussi comment certains partagent également l'odeur chimique mystérieuse. J'espère que nous pourrons tous découvrir le mystère et la résolution et qu'il n'y aura plus de morts. | Symptômes: Fièvre, Nausée, Vomissements, Crampes, Maux, Diarrhée
