Relatório de segurança alimentar - Hotel Riu, Punta Cana La Altagracia

Avenida Estados Unidos, Punta Cana, 23302 La Altagracia, Dominican Republic

Datas da viagem: 2 de junho a 5 de junho de 2019. Recentemente, ficamos no RIU Palace Macao em Punta Cana.
Depois de fazer o check-in na tarde de 2 de junho de 2019, nos disseram para almoçar, pois nosso quarto não estava pronto no momento. Almoçamos e depois voltamos com a equipe da recepção, que nos disse que nosso quarto estava pronto.Fomos para o quarto com emoção, mas descobrimos que o quarto estava quente e tinha um cheiro químico. Nosso primeiro quarto era do lado do jardim. Imediatamente notei um cheiro químico, quase como o cheiro de amônia. O chão parecia um pouco úmido e úmido. Presumi que tinha acabado de ser limpo, o cheiro e o chão parecendo um pouco molhados. Abrimos um pouco a porta do pátio para permitir que a sala saísse um pouco. Vimos o serviço de limpeza nas proximidades e pedimos que verificassem nosso quarto para garantir que estávamos operando o termostato corretamente. Eles verificaram e sugeriram que ligássemos para a recepção, pois não estava funcionando corretamente. A recepção disse que enviaria manutenção. Após cerca de uma hora, a manutenção chegou e eles afirmaram que a consertaram e permitiram cerca de 20 minutos para esfriar e fechar a porta de vidro deslizante para permitir que esfriasse. Nós fizemos e o cheiro químico ainda persistia e a sala nunca pareceu esfriar. Agora voltamos para a recepção para expressar nossa preocupação e eles imediatamente nos ofereceram outro quarto do outro lado da propriedade. Este quarto era muito melhor, sem cheiro químico. A umidade ocorreu nos últimos dois dias de estadia neste quarto...
Notamos que o frigobar tinha 3 de 4 garrafas vazias. Deixamos a equipe da recepção saber que 3 de 4 garrafas estavam vazias no frigobar. Eles disseram que a equipe encheria o frigobar.
Por volta da segunda metade do segundo dia (3 de junho), senti-me mal com sintomas de cólicas estomacais com uma leve dor de cabeça. Isso continuou um pouco no dia seguinte, bem como no nosso dia de partida em 5 de junho de 2019. Meu marido também teve dores de cabeça nos dias 4 e 5 de junho. Assim que voltamos para a Flórida, ambos experimentamos problemas de estômago, incluindo diarréia por algumas semanas, bem como dores de cabeça por cerca de uma semana. Eu experimentei cólicas estomacais/abdominais por algumas semanas. Nós dois bebemos no frigobar, bem como nos bares e restaurantes da propriedade.
Compartilhar isso devido a desenvolvimentos recentes e encontrar este site. Preocupado com os outros e confuso não apenas por quantos estão ficando doentes possível devido à comida e/ou bebidas.mini-bar/bares de piscina, mas também como alguns também estão compartilhando sobre o cheiro químico misterioso. Espero que todos possamos chegar ao fundo do mistério e da resolução e não mais mortes. | Sintomas: Febre, Náusea, Vomitando, Cãibras, cefaleia, Diarreia