1700 South Orange Blossom Trail,
Apopka,
32703
Florida,
United States
القضية تتعلق بنفسي زوجي وابنتي (سارة) لقد صنعت تاتر توتس لتناول العشاء قال زوجي على الفور إن طعمه لم يكن صحيحًا. كان لديهم طعم مضحك لهم. في ذلك الوقت أخبرته أنني بخير، لقد واجهت أي مشاكل معي, بعد أن قلت إنني كنت في واحدة ذات طعم سيء للغاية، كان لدي خمسة ربما ستة في تلك المرحلة التي ذاقت لي كما وصف زوجي توقفنا عن تناولها في ذلك الوقت جاءت ابنتي سألناها كيف لها إذا كانوا ذاقوا مضحكا قالت أنهم فعلوا لكنها أكلتهم على أي حال.
في تلك المرحلة، اكتشفنا ثلاثتنا أن هناك شيئًا خاطئًا معهم، عدت وشمت رائحة الحقيبة ولم تشم رائحة الحقيبة بشكل صحيح، كانت رائحتها خاطئة كان هناك شيء خاطئ، شعرت أنا وابنتي بانزعاج خفيف في المعدة وغثيان وكذلك بعض المشاكل مع حلقنا. شعرت بقيود ضيقة مع صعوبة في البلع.
كان زوجي كذلك عدم الراحة في معدته ثم الغثيان. لقد اتصلت بشركة Kraft Heinz المسؤولة عن التصنيع. لقد عرضوا علي في البداية 30 دولارًا في كوبونات رفضتها لأنني لا أستخدم القسائم لأنني لا أستطيع دخول المتاجر في هذا الوقت. جميع البقالة الخاصة بي تأتي من خلال عمليات التسليم.
أخبرتهم أيضًا أنني لن أكون راضيًا عن ذلك وأردت أن أعرف ما الذي تناولته عائلتي وسألتهم عما إذا كان بإمكانهم اختباره وإخباري بما بداخله وقالوا نعم لذلك أرسلت المنتج مرة أخرى إليهم وقاموا بإعداد البريد من خلال UPS التي قاموا بتأثيثها وانتظرت ما يقرب من شهر وأجرت عدة مكالمات هاتفية لـ التحديثات فقط لمعرفة في 17 فبراير 2027 تحدثت مع لاري في التصعيد الذي ذكر أنهم لم يكونوا قادرين على إخباري ما ابتلعته عائلتي بسبب حالة اختراق العينة وأقتبس منه ذلك.
لا أفهم ما أعنيه بالحالة المخترقة التي أرسلتها على الفور من خلال UPS برقم تتبع 1 ZXXXXX 9XXXXX3 كان لدي رقم الحالة المفتوحة مع شركة كرافت هاينز من 8XX-XXX-X5N تلقت شركة كرافت هاينز العينة في 18 يناير 2022. تم التقاطها في 12 يناير من عام 2022 من قبل UPS.
لقد أجريت عدة مكالمات متابعة واحدة في 27 يناير 2022 مرة أخرى في 8 فبراير 2022 اتصلت مرة أخرى في الخامس عشر من فبراير زعموا أنهم حاولوا الاتصال بي ووجدت أن ذلك غير صحيح لأنه لم يتم ترك أي رسائل ولم أكن أعرف المكالمات الفائتة كانت على هاتفي. اتصلت بهم مرة أخرى في 17 فبراير 2022 حيث تحدثت مع لاري والتصعيد وقيل عن حل وسط لحالة العينة في تلك المرحلة عرضت علي 90 دولارًا وهو أمر غير مقبول لأفراد عائلتي تأثروا بهذا المنتج لا يمكن للشركة إخباري بما ابتلعته عائلتي حتى على الرغم من أنني أرسلت العينة إليهم، إلا أنني لم أحصل على نسخة من التقرير والنتائج التي توصلوا إليها. لم أتلق حتى وأنا آسف. لقد وجدت أن هذه التجربة بأكملها غير مهنية للغاية وغير لائقة للغاية لمثل هذه الشركة المعروفة.
أود أن أسمع عرضهم التالي في هذه المسألة لمعرفة ما إذا كان سيكون مقبولًا.
لقد اختبرت إيجابية لـ E-Coli في أحدث فحوصات الدم والبول، وأعتقد أنني تعاقدت عليه من هناك منتج. هذا هو السبب لقد كان لدي براز دموي رخو تقلصات في المعدة. تم إيقاف تشغيل مختبراتي في يناير 2022 والآن لدي عدوى أخرى أيضًا/ | الأعراض: إسهال, غثيان, تشنجات, البراز الدموي
