Bericht zur Lebensmittelsicherheit — Kraft Heinz, Apopka Florida

1700 South Orange Blossom Trail, Apopka, 32703 Florida, United States

Der Fall betrifft mich meinen Mann und meine Tochter (Sara) Ich habe Tater Tots zum Abendessen gemacht, mein Mann sagte sofort, dass sein nicht richtig schmeckte. Sie hatten einen komischen Geschmack. Zu dieser Zeit sagte ich ihm, dass meine in Ordnung seien, ich hatte irgendwelche Probleme mit meinen, Kurz nachdem ich gesagt hatte, dass ich in eine verliebt war, die einen sehr schlechten Geschmack hatte, hatte ich fünf, vielleicht sechs zu diesem Zeitpunkt, die mir geschmeckt hatten, wie mein Mann es beschrieb Wir hörten auf, sie zu essen zu dieser Zeit Meine Tochter kam herein, wir fragten sie, wie ihre Wenn sie komisch schmeckten, sagte sie, sie hätten es getan, aber sie hat sie trotzdem einfach gegessen.

An diesem Punkt stellten wir alle drei fest, dass etwas mit ihnen nicht stimmte. Ich ging zurück und roch die Tasche und die Tasche roch nicht richtig, sie roch falsch Es stimmte etwas nicht Meine Tochter und ich hatten leichte Magenbeschwerden und Übelkeit sowie einige Probleme mit unserem Hals. Es fühlte sich eng an und hatte Schwierigkeiten beim Schlucken.

Auch mein Mann hatte Magenbeschwerden und dann Übelkeit. Ich habe die für die Herstellung verantwortliche Firma Kraft Heinz kontaktiert. Sie boten mir zunächst Gutscheine im Wert von 30 USD an, die ich abgelehnt habe, weil ich keine Gutscheine verwende, da ich derzeit keine Geschäfte betreten kann. Alle meine Lebensmittel werden geliefert.

Ich teilte ihnen auch mit, dass ich damit nicht zufrieden sein würde, und ich wollte wissen, was meine Familie aufgenommen hatte. Ich fragte sie, ob sie es testen und mir sagen könnten, was darin enthalten war, und sie sagten ja, also schickte ich das Produkt an sie zurück und sie bereiteten einen Mailer über UPS vor, den sie bereitgestellt hatten Ich wartete fast einen Monat und führte mehrere Telefonate für Updates nur, um es am 17. Februar 2027 herauszufinden Ich habe in Eskalationen mit Larry gesprochen, der erklärte, dass sie mir aufgrund des kompromittierten Zustands der Probe nicht sagen konnten, was meine Familie aufgenommen hatte, und ich zitiere ihn dazu.

Ich verstehe nicht, was ich mit kompromittiertem Zustand meine. Ich habe es sofort über UPS mit einer Tracking-Nummer von 1 ZXXXXX 9XXXXX3 gesendet. Ich hatte die offene Fallnummer bei der Firma Kraft Heinz von 8XX-XXX-X5N Die Firma Kraft Heinz erhielt die Probe am 18. Januar 2022. Es wurde am 12. Januar 2022 von UPS abgeholt.

Ich habe mehrere Folgeanrufe getätigt, einen am 27. Januar 2022, erneut am 8. Februar 2022. Ich rief am 15. Februar erneut an und sie behaupteten, sie hätten versucht, mich zu kontaktieren, und ich stellte fest, dass dies falsch war, da keine Nachrichten hinterlassen wurden und nicht wusste, dass verpasste Anrufe auf meinem Telefon waren. Am 17. Februar 2022 kontaktierte ich sie erneut, wo ich mit Larry und Eskalationen sprach und über den Kompromiss zum Stand der Probe informiert wurde. Zu diesem Zeitpunkt wurden mir 90 US-Dollar angeboten, was für Mitglieder meiner Familie nicht akzeptabel ist. Sie waren von diesem Produkt betroffen Das Unternehmen kann mir nicht sagen, was meine Familie aufgenommen hat obwohl ich die Probe an sie zurückgeschickt habe, wurde mir keine Kopie des Berichts und ihrer Ergebnisse zur Verfügung gestellt. Ich habe nicht einmal erhalten und es tut mir leid. Ich empfand diese ganze Erfahrung als sehr unprofessionell und sehr ungewöhnlich für ein so bekanntes Unternehmen.
Ich würde gerne ihr nächstes Angebot in dieser Angelegenheit hören, um zu sehen, ob es akzeptabel ist.

Ich wurde in meiner letzten Blutuntersuchung und Urin positiv auf E-Coli getestet. Ich glaube, ich habe es von diesem Produkt bekommen. Deshalb Ich hatte blutige, lockere Stühle und Magenkrämpfe. Meine Labore waren im Januar 2022 geschlossen und jetzt habe ich auch eine weitere Infektion/  | Symptome: Durchfall, Übelkeit, Krämpfe, Blutiger Hocker