Rapport sur la sécurité alimentaire - Kraft Heinz, Apopka Florida

1700 South Orange Blossom Trail, Apopka, 32703 Florida, United States

L'affaire concerne moi-même mon mari et ma fille (Sara). J'ai fait des tater tots pour le dîner, mon mari a immédiatement dit que son goût n'était pas bon. Ils avaient un drôle de goût pour eux. À ce moment-là, je lui ai dit que les miens allaient bien, j'avais eu des problèmes avec le mien. Juste après avoir dit que j'en avais eu un qui avait un très mauvais goût, j'en ai mangé cinq, peut-être six à ce moment-là, qui m'avaient goûté comme mon mari l'a décrit : « Nous avons arrêté de les manger à ce moment-là. Ma fille est entrée, nous lui avons demandé comment elle était la sienne » étaient s'ils avaient un goût drôle, elle a dit qu'ils l'ont fait, mais elle les a mangés quand même.

À ce moment-là, nous avons tous les trois découvert qu'il y avait quelque chose qui clochait chez eux. Je suis retourné et j'ai senti le sac et le sac ne sentait pas bien, il sentait mal Il y avait quelque chose qui n'allait pas. Ma fille et moi avons ressenti un léger malaise à l'estomac et des nausées ainsi que des problèmes de gorge. Il semblait serré, restreint avec difficulté à avaler.

Mon mari a également eu une gêne au niveau de l'estomac, puis des nausées. J'ai contacté la société Kraft Heinz responsable de la fabrication. Elle m'a d'abord offert 30$ en coupons que j'ai refusés parce que je n'utilise pas de coupons parce que je ne peux pas entrer dans les magasins pour le moment. Toutes mes courses se font par livraison.

Je les ai également informés que je n'allais pas être satisfait de cela et je voulais savoir ce que ma famille avait ingéré. Je leur ai demandé s'ils pouvaient le tester et me dire ce qu'il contenait et ils ont répondu oui, alors je leur ai renvoyé le produit et ils ont préparé un courrier par UPS qu'ils ont fourni. J'ai attendu près d'un mois. et j'ai passé plusieurs appels téléphoniques pour mises à jour seulement pour savoir le 17 février 2027 J'ai parlé avec Larry dans les escalades qui a déclaré qu'ils n'étaient pas en mesure de me dire ce que ma famille a ingéré en raison de l'état compromis de l'échantillon et je le cite là-dessus.

Je ne comprends pas ce que je veux dire par état compromis Je l'ai envoyé immédiatement par UPS avec un numéro de suivi de 1 ZXXXXX 9XXXXX3 J'avais le numéro de dossier ouvert auprès de la société Kraft Heinz de 8XX-XXX-X5N La société Kraft Heinz a reçu l'échantillon le 18 janvier 2022. Il a été récupéré le 12 janvier 2022 par UPS.

J'ai passé plusieurs appels de suivi, l'un le 27 janvier 2022, de nouveau le 8 février 2022. J'ai rappelé le 15 février qu'ils prétendaient avoir essayé de me contacter et j'ai trouvé que c'était incorrect car aucun message n'avait été laissé et je ne savais pas que les appels manqués étaient sur mon téléphone. Je les ai recontactés le 17 février 2022, où j'ai parlé avec Larry et des escalades et on m'a parlé du compromis à l'état de l'échantillon. À ce moment-là, on m'a offert 90$, ce qui n'est pas acceptable pour les membres de ma famille ont été touchés par ce produit. bien que je leur ai renvoyé l'échantillon, je n'ai pas reçu de copie du rapport et de leurs conclusions. Je n'ai même pas reçu et je suis désolé. J'ai trouvé toute cette expérience très peu professionnelle et très inconvenante de la part d'une entreprise aussi connue.
J'aimerais connaître leur prochaine offre à ce sujet pour voir si elle est acceptable.

J'ai été testé positif pour E-Coli lors de mes dernières analyses de sang et d'urine, je crois que je l'ai contracté à partir de ce produit. C'est pourquoi J'ai eu des selles molles sanglantes, des crampes d'estomac. Mes laboratoires étaient fermés en janvier 2022 et maintenant j'ai une autre infection également.  | Symptômes: Diarrhée, Nausée, Crampes, Tabouret Bloody