برغر كينغ، ستروم ثورموند بوليفارد، كولومبيا، SC، الولايات المتحدة الأمريكية
منذ 3 أيام •reported by user-ypbmy148
منذ 4 سنوات •reported by user-rgcdb347
2020 Spring Road, Oak Brook, 60523 Illinois, United States
7/15/2019 @ 17:05 - لم تكن باستا باسل الطماطم تتذوق بشكل صحيح. عندما غادرنا المؤسسة للذهاب إلى السيارة، لم تكن ابنة صديقتي التي طلبت المعكرونة تشعر بالرضا. وذكرت أنها شعرت «بالغثيان». بينما كنا نقود السيارة، شعرت وكأنها ستتقيأ. حنجرتها شعرت وكأنها ستهفوة كما سافرنا أبعد من ذلك (الاقتراب من المنزل)، وقالت انها بدأت في الحصول على صداع شديد. بقايا الطعام, التي طلبت أخذها, ليس بناءً على طلب صديق ابنتي الذي كان مهذبًا لرفض الطعام بأدب وعدم تقديم طلب لأخذه, خلقت مثل هذه الرائحة الكريهة في سيارتي ورائحة مطبخنا بشكل مروع عند إحضار بقايا الطعام إلى المنزل. سألني زوجي، «ما هي تلك الرائحة»؟! عند الاتصال بالمطعم، سأل أحد المديرين عما إذا كان بإمكانه أن يضعني في الانتظار (C. R.) في اللحظة التي ذكرت فيها «كنا هناك فقط في غضون ساعة وصديق ابنتي مريض من وجبتها»... في اللحظة التي قلت فيها ذلك، يصرخ «أوه أعرف، دعني أوقفك» - دون سماع القلق أو طلب المزيد أسئلة. قلت، «ماذا؟! هل تضعني في الانتظار؟ شخص مريض من مطعمك؟ لدينا قلق خطير هنا!» قال: «نعم، أنا بحاجة للحصول على نموذج لتقرير.» يسجل هاتفي الخلوي، بعد 8 دقائق، جاء شخص مختلف على الهاتف وادعى أنه نفس الشخص (صوت مختلف يدعي نفس الاسم الأول) وقال إنه لا يعرف أي شيء عن مكالمتي وأنه لم يضعني في الانتظار. نعم، أقسمت، قائلا «لا أستطيع أن أصدق الخدع مع شخص مريض بشكل رهيب من مؤسستك مع الطعام الذي رائحة مريضة و الحامض ومن هو في رعايتي فقط ليتم وضعه في الانتظار ولا أحد يعرف عن المكالمة!» لقد أغلق الهاتف اتصل زوجي مرة أخرى فقط ليجلس في الانتظار لأكثر من 10 دقائق باستخدام هاتفي الخلوي. ومن المثير للاهتمام، أنه استمر في التمسك هاتفي الخلوي على أذن واحدة... اتصل بالمطعم من هاتفه الخلوي على الأذن الأخرى وكان قادرا على الحصول على مدير! عند شرح الظروف، وطلب رقم هاتف الشركة، أرادوا في النهاية إرسال بطاقة هدايا... لم يكن هذا هو الهدف من المكالمة! شخص ما لديه تسمم غذائي من مؤسستك! ما هو الحل؟! كيف سيتم التعامل مع هذا وما هي الخطوات التالية للطرف المصاب؟ كان على زوجي أن يطلب 3 مرات للحصول على رقم هاتف الشركة. ضغط «المدير» من أجل اسم الطفل القاصر؛ حيث ذكر زوجي أنه كان مرتاحًا فقط لتقديم اسمها الأول بالنظر إلى أنها أقل من 18 عامًا. قدم اسم والدتها وهاتفها الخلوي. أصر «المدير» على تقديم عنوان منزلنا والأسماء بالإضافة إلى رقم الشيك الخاص بنا, العناصر الموجودة على الشيك, الطابع الزمني لإيصال الشيك - اختتمت المكالمة. نحن لا نأكل هناك مرة أخرى - كررنا عدة مرات عدم إرسال بطاقة الهدايا غير المبررة! لدينا شخص ما في رعايتنا، كان قد طار من خارج الدولة، وكانت الحلول: 1) وضعنا في الانتظار، 2) دعمنا معاودة الاتصال، 3) دعمنا معاودة الاتصال مرة أخرى، 4) لنا إجبار الأعراض أن يسمع أن الطرف المصاب كان يعاني و 5) الشركة تريد عنواننا لإرسال بطاقة هدية؟! لن نعود أبدًا... الذباب الذي يطير في جميع أنحاء المكان، ليشمل العديد ذباب الفاكهة - كانت ابنة صديقتي تقوم باستمرار بإبعادهم طوال وجبتنا! حتى القلق على العديد من المستويات ومجرد مثير للاشمئزاز! أشعر بالسوء هذا هو المكان الذي أخذت فيه ابنة صديقتي لتناول العشاء في طريقنا إلى المنزل من اصطحابها من المطار - كان يجب أن يكون وقت/تجربة جميلة! هذا مجرد فظيع - فظيع مع expletives أبرزت! عار على هذا المطعم. | الأعراض: غثيان, قيء, الصداعمنذ 3 أيام •reported by user-ypbmy148
منذ 3 أسابيع •source www.quebec.ca
Recall notice
منذ أسبوع •reported by user-hpfjx754
منذ يوم •source www.foodstandards.gov.au
Recall notice
منذ 5 أيام •reported by user-mxjy5794
منذ أسبوع •reported by user-gyfm9598
منذ 3 أسابيع •reported by user-rwvc8283
منذ أسبوع •source www.quebec.ca
Recall notice
منذ 5 أيام •reported by user-pmypm945
منذ 3 أسابيع •reported by user-xnqm5351
Search