Boulevard Turístico del Este,
Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
Das Lesen der jüngsten ähnlichen Berichte hat mir übel gemacht, weil mein Mann und ich vor nicht allzu langer Zeit im Hard Rock Hotel in Punta Cana Urlaub gemacht haben. Tag 1: Ich wurde an diesem ersten Tag schwer krank wegen des Essens oder Getränks oder der Kombination aus beidem. Ich habe wirklich das Gefühl, dass das Essen beim Abendessen das war, was es getan hat. Ich erinnere mich dass ich das Restaurant verlassen habe und mich nicht gut fühlte. Die Margaritas waren schrecklich, schmeckten nach Waschmittel. Ich erinnere mich nur, dass ich mich am ersten Abend nach dem Abendessen schrecklich fühlte und todkrank aussah, sehr blass und sehr schwach war. Erbrechen, Durchfall, benommen und fühlte sich einfach nutzlos an. Wir hatten eine Woche dort und das war nur der erste Tag. Für den Rest der Woche habe ich Cracker und Gatorade konsumiert, die ich das Hotel gezwungen habe, mich während meines Aufenthalts täglich auf ihre Kosten zu versorgen. The Hard Rock glaubte mir nicht, als ich berichtete, dass ich krank wurde, nachdem ich in ihrem Resort gegessen und getrunken hatte. Sie versuchten mich zu zwingen, in ein örtliches Krankenhaus zu gehen, und ich fühlte mich dabei nicht sicher. Etwas an dieser Situation fühlte sich nicht richtig an. Innerhalb der ersten 24 Stunden beschwerte ich mich so oft und versuchte mit jemandem zu sprechen, der mir zuhörte. Schließlich wurde mir ein Treffen mit dem Food & Beverage Manager des Hard Rock gewährt. Der Manager BESTÄTIGTE, dass sie Probleme mit dem Umgang mit Lebensmitteln und Getränken und der Einhaltung der Gesundheitsstandards hatten, dass die Mitarbeiter noch viel Training benötigten. Ich habe explosiv darauf reagiert. Dieser Manager versicherte mir, dass es besser werden wird. Das hat es nicht getan. Und offensichtlich immer noch nicht nach den jüngsten Nachrichten über ähnliche Situationen und sogar nach Todesfällen. Ich beschwerte mich jeden Tag, an dem ich dort war, und teilte mit, dass es mir immer noch nicht gut ging, weil ich es wirklich nicht war und nicht wollte, dass sie mich entlassen. Ich habe jeden Tag die Gatorade und die Cracker gefordert. Mein Mann hat gegessen, was ich gegessen habe, um sicher zu sein. Das Hotel versuchte immer wieder, die Situation mit kostenlosen Spa-Pässen zu löschen. Wir hatten das Spa bereits mit dem Paket genutzt, das wir ursprünglich im Resort gekauft hatten. Sie haben zusätzliche Credits für weitere Dienste hinzugefügt und wir haben nicht alles genutzt - ich habe mich nicht wohl gefühlt. Ich war auch nicht sicher in mir selbst, um zu lange Zeit zu weit von einem Waschbecken oder einer Toilette entfernt zu sein. Ich beschwerte mich weiterhin bei jedem, der ich konnte, auch nachdem ich DR verlassen hatte. Als ich schließlich mit jemandem aus einem der höheren Büros sprach, gab er sich dem Mangel an Standards des Hotels hin und gab zu den schwierigen Erfahrungen zu, die das Hotel bei der Aufrechterhaltung gesunder und sicherer Standards bei den Mitarbeitern von DR gemacht hatte. Ich sagte ihm außer der Sonne gab es nichts anderes, was gemocht werden konnte. Ich war zu schwach, um überhaupt früher abzuholen und abzureisen als zu dem Zeitpunkt, an dem unser Abreisedatum sein sollte. Er hat mir eine Rückerstattung erstattet. Und er erstattete mir zu leicht, als ich mit ihm gesprochen hatte. In diesem Moment wurde mir klar, dass Hard Rock die Probleme anerkannte und dass ich nicht der erste war. Zu diesem Zeitpunkt habe ich alle zukünftigen Ziele für warmes Wetter in DR abgeschrieben. Die Welt hat so viele andere Orte zu erkunden. Ich bin mir sicher, dass ich eine Art Vergiftung hatte und bin so froh, dass es mir nicht den letzten Atemzug genommen hat. Ich bin so glücklich, dass mein Mann und ich zusammen nach Hause zurückgekehrt sind. | Symptome: Durchfall, Fieber, Übelkeit, Erbrechen, Schwäche, schwindelig
