Relatório de segurança alimentar - Hard rock cafe, Punta Cana La Altagracia

Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic

Ler relatos recentes semelhantes a este me deixou enjoada porque não há muito tempo meu marido e eu ficamos de férias no Hard Rock Hotel em Punta Cana. Dia 1: Eu fiquei gravemente doente naquele primeiro dia por causa da comida ou bebida, ou combinação de ambos. Eu realmente sinto que a refeição no jantar foi o que aconteceu. Lembro-me de sair do restaurante e não me sentir bem. As margaritas estavam horríveis, tinham gosto de detergente. Eu só me lembro daquela primeira noite depois do jantar eu me senti péssimo e comecei a parecer mortalmente doente, muito pálida e estava muito fraca. Vômitos, diarréia, cabeça leve e simplesmente me senti inútil. Tivemos uma semana lá e foi apenas o primeiro dia. Pelo resto da semana, consumi biscoitos e Gatorade que forcei o hotel a me fornecer diariamente às custas deles durante a minha estadia. O Hard Rock não acreditou em mim quando eu relatei que fiquei doente depois de comer e beber em seu resort. Eles tentaram me forçar a ir a um hospital local e eu não me senti segura fazendo isso. Algo sobre essa situação não parecia certo. Nas primeiras 24 horas, reclamei tantas vezes e tentei falar com alguém que me ouvisse. Finalmente, recebi uma reunião com o Gerente de Alimentos e Bebidas da Hard Rock. O gerente CONFIRMOU que tinha problemas para lidar com alimentos, bebidas e manter os padrões do código de saúde, que a equipe ainda precisava de muito treinamento. Eu reagi explosivamente a isso. Esse gerente me garantiu que vai ficar melhor. Não aconteceu. E, obviamente, ainda não depois de notícias recentes envolvendo situações semelhantes e mesmo após as mortes. Eu ficava reclamando todos os dias que estava lá, compartilhando eu ainda não estava bem porque eu realmente não estava e não queria que eles me dispensassem. Eu exigi o Gatorade e os biscoitos todos os dias. Meu marido comeu o que eu comi para ficar seguro, também. O hotel continuou tentando apagar a situação com passes gratuitos para o spa. Já tínhamos usado o spa com o pacote que compramos originalmente no resort. Eles adicionaram créditos adicionais para mais serviços e não usamos tudo - eu não estava confortável. Eu também não estava seguro de ficar muito longe de uma pia ou vaso sanitário por muito tempo. Continuei a reclamar com quem eu pudesse, mesmo depois de deixar o DR.. Quando finalmente falei com alguém de um dos escritórios superiores, ele se rendeu à falta de padrões do hotel e admitiu as experiências difíceis que o hotel teve em manter padrões saudáveis e seguros com a equipe da DR. Eu disse a ele além do sol, não havia mais nada que pudesse ser apreciado. Eu estava fraco demais para pegar e sair mais cedo do que quando nossa data de partida seria. Ele me reembolsou. E ele me reembolsou com muita facilidade quando falei com ele. Naquele momento, percebi que o Hard Rock reconheceu os problemas e que eu não era o primeiro. Foi quando eu cancelei quaisquer destinos futuros de clima quente no DR. O mundo tem tantos outros lugares para explorar. Tenho certeza que tive algum tipo de envenenamento e estou feliz que não tirou meu último fôlego. Estou tão feliz que meu marido e eu voltamos para casa juntos. | Sintomas: Diarreia, Febre, Náusea, Vomitando, fraqueza, De cabeça leve