Produtos reais da água - recordado devido a potenciais hepatites não virais

United States

Companhia: Real Water, Inc.
Marca: Água Real
Produto recordado: Concentrado de água e água
Razão do recall: O produto pode estar ligado a casos de hepatite não viral
Data de recall da FDA: 24 de março de 2021
Lembre-se de detalhes: Real Water, Inc. de Mesa, AZ e Henderson, NV, emitiu um recall voluntário de todos os tamanhos de sua marca Real Water água potável, porque pode estar ligada a certos casos de hepatite não viral que foram relatados em ou cerca de novembro de 2020 na área de Las Vegas, NV. Os sintomas de todos os tipos de hepatite, incluindo hepatite não viral, são semelhantes e podem incluir febre, fadiga, perda de apetite, náuseas, vômitos, dor abdominal, urina escura, argila ou movimentos intestinais de cor cinza, dor nas articulações, olhos amarelos e icterícia. Aqueles que experimentam esses sintomas devem entrar em contato com seu médico.

Os produtos recordados incluem 1,5 litros, 1 litro, 500 ml e garrafas prontas para beber 1 galão que foram distribuídas em todos os Estados Unidos pela UNFI e KEHE para o canal natural das lojas, bem como através da distribuição direta para várias lojas de varejo em uma base regional na grande área de Las Vegas, NV, Norte do Arizona, sul da Califórnia, Tennessee, Geórgia, Chicago, Nova York, Mississippi e Novo México. A Real Water também é vendida na Amazon.com.

Além disso, garrafas de entrega em casa e escritório de 5 galões foram distribuídas através de entrega direta para residências e escritórios na grande Las Vegas, área NV, região costeira central da Califórnia (norte de Los Angeles, CA e sul de Santa Barbara, CA), e Phoenix, AZ. Também incluídos no recall são as garrafas de 4 oz de concentrado de água real, vendidos no site da empresa. As garrafas prontas para beber vendidas em lojas de varejo têm uma garrafa retangular azul com “Água Real Alkalized” impressa no rótulo. As garrafas de entrega em casa e escritório de 5 galões são azuis com rótulos brancos.

Os distribuidores foram notificados do recall e instruídos a remover imediatamente recordado produtos de todas as prateleiras das lojas, distribuição e outros inventários para garantir que eles não estão mais disponíveis para venda ou consumo. Os clientes de entrega em casa e escritório também foram instruídos como ter produtos pegos.

O recall é o resultado de uma investigação feita pelo Distrito Sanitário do Sul de Nevada e pela FDA após casos relatados de hepatite não viral em ou cerca de novembro de 2020 foram suspeitos de estar potencialmente ligado à entrega de 5 galões de Real Water em casa e escritório. A Real Water leva a sério a segurança do cliente e prontamente emitiu este recall em 17 de março de 2021 após ter sido notificado da investigação.

A empresa cessou a produção e distribuição do produto como o FDA e a empresa continuam suas investigações sobre a causa potencial do problema. Os consumidores que podem ter recordado produtos devem descartá-lo imediatamente e não beber.

Os clientes da entrega em casa e escritório de 5 galões da Real Water devem entrar em contato com a Real Water no número ou e-mail abaixo para ter qualquer produto restante recolhido. Os consumidores que compraram garrafas prontas para beber Real Water podem devolvê-lo ao local de compra para reembolso. Os consumidores com perguntas, ou para obter um reembolso, podem entrar em contato com a empresa pelo número 1-702-310-5437 de segunda a sábado das 8h às 17h, horário do Pacífico ou por e-mail para customerservice@drinkrealwater.com.

Confira os detalhes completos do recall em www.fda.gov/safety/recalls-market-withdrawals-safety-alerts/real-water-inc-issues-precautionary-recall-all-sizes-real-water-brand-drinking-water-due-possible

Fonte: FDA