Produits de l'eau réelle - rappel en raison d'une hépatite non virale potentielle

United States

Nom de la société : Real Water, Inc.
Nom de la marque : Real Water
Produit rappelé : Concentré d'eau et d'eau
Raison du rappel : Le produit peut être lié à des cas d'hépatite non virale
Date de rappel de la FDA : 24 mars 2021
Détails du rappel : Real Water, Inc. de Mesa, AZ et Henderson, NV, a émis un rappel volontaire de toutes les tailles d'eau potable de sa marque Real Water, parce qu'elle peut être liée à certains cas d'hépatite non virale qui ont été signalés en novembre 2020 ou vers novembre 2020 dans la région de Las Vegas, NV. Les symptômes de tous les types d'hépatite, y compris l'hépatite non virale, sont similaires et peuvent inclure de la fièvre, de la fatigue, une perte d'appétit, des nausées, des vomissements, des douleurs abdominales, des urines foncées, des selles argileuses ou de couleur grise, des douleurs articulaires, des yeux jaunes et la jaunisse. Ceux qui éprouvent ces symptômes devraient contacter leur médecin.

Les produits rappelés comprennent 1,5 litre, 1 litre, 500 ml et 1 gallon bouteilles prêtes à boire qui ont été distribuées à travers les États-Unis par l'UNFI et KEHE dans le canal naturel des magasins, ainsi que par distribution directe à divers magasins de détail sur une base régionale dans la grande région de Las Vegas, NV, Nord de l'Arizona, Californie du Sud, Tennessee, Géorgie, Chicago, New York, Mississippi et Nouveau-Mexique. L'eau réelle est également vendue sur Amazon.com.

De plus, des bouteilles de 5 gallons de livraison à domicile et au bureau ont été distribuées par livraison directe aux maisons et aux bureaux de la région métropolitaine de Las Vegas (NV), de la région côtière centrale de la Californie (nord de Los Angeles, Californie et sud de Santa Barbara, Californie) et de Phoenix (AZ). Le rappel comprend également les bouteilles de concentré d'eau réelle de 4 oz, vendues sur le site Web de la firme. Les bouteilles prêt-à-boire vendues dans les magasins de détail ont une bouteille rectangulaire bleue avec « eau alcalisée réelle » imprimée sur l'étiquette. Les bouteilles de 5 gallons de livraison à domicile et bureau sont bleues avec des étiquettes blanches.

Les distributeurs ont été avisés du rappel et ont reçu l'ordre de retirer immédiatement le rappel des produits provenant de toutes les étagères des magasins, de la distribution et d'autres stocks afin de s'assurer qu'ils ne sont plus disponibles à la vente ou à la consommation. Les clients de la livraison à domicile et au bureau ont également reçu des instructions sur la façon de ramasser les produits.

Ce rappel est le résultat d'une enquête menée par le district sanitaire du Nevada du Sud et la FDA après que des cas signalés d'hépatite non virale en novembre 2020 ou vers cette date auraient été soupçonnés d'être potentiellement liés à la livraison à domicile et au bureau de Real Water de 5 gallons. Real Water prend au sérieux la sécurité des clients et a rapidement émis ce rappel le 17 mars 2021 après avoir été avisé de l'enquête.

La société a cessé la production et la distribution du produit alors que la FDA et l'entreprise poursuivent leurs enquêtes sur la cause potentielle du problème. Les consommateurs qui peuvent avoir rappelé des produits devraient les jeter immédiatement et ne pas les boire.

Les clients de Real Water Home and Office Delivery de 5 gallons doivent communiquer avec Real Water au numéro ou par courriel ci-dessous pour obtenir le reste du produit. Les consommateurs qui ont acheté des bouteilles prêtes à boire Real Water peuvent les retourner au lieu d'achat pour remboursement. Les consommateurs qui ont des questions ou pour obtenir un remboursement peuvent communiquer avec l'entreprise au 1-702-310-5437 du lundi au samedi de 8 h à 17 h, heure du Pacifique ou par courriel à customerservice@drinkrealwater.com.

Consultez les détails complets du rappel sur www.fda.gov/safety/recalls-market-withdrawals-safety-alerts/real-water-inc-issues-precautionary-recall-all-sizes-real-water-brand-drinking-water-due-possible

Source : FDA