Bericht zur Lebensmittelsicherheit — BOXPARK Wembley, Wembley England

Olympic Way, Wembley, HA9 0JT England, United Kingdom

Ich habe eine formelle Beschwerde eingereicht nach dem Kauf von zwei Mahlzeiten am Abend des 16. November 2025 von der Molo Fish & Chips Einheit im Boxpark Wembley. Meine Erfahrung ist, dass ich gegen 20:00 Uhr eine Fish and Chips Mahlzeit und eine Garnelen und Chips Mahlzeit für insgesamt £26 gekauft habe, die ich mit meinem Partner geteilt habe. Während ich die Garnelen-Mahlzeit aß, wurde ich heftig krank und erlebte kontinuierliches Erbrechen. Die Garnelen schmeckten nicht richtig und hatten eine matschige Textur, was mich glauben lässt, dass sie entweder abgelaufen oder unsachgemäß gelagert waren. Ich beendete die Mahlzeit nicht und mir wurde gesagt, dass ich am Tisch ohnmächtig wurde, bevor ich anfing, ununterbrochen zu erbrechen. Mein Partner hatte auch Magenschmerzen mit Durchfall in dieser Nacht, da er mein Essen probiert hatte. Wir besuchten die 'For the Love of Jamaica' Spendenveranstaltung, für die ich Tickets gekauft hatte, und verpassten leider den größten Teil der Show - einschließlich der Hauptauftritte - aufgrund des plötzlichen Auftretens einer Lebensmittelvergiftung. Die Ersthelfer vor Ort waren äußerst hilfsreich; sie transportierten mich im Rollstuhl nach draußen, damit ich frische Luft bekommen konnte, ich erinnere mich, dass sie meinen Blutdruck überprüften, der niedrig war, und nach bereits bestehenden Gesundheitsproblemen fragten. Es war äußerst enttäuschend, dass ein prominenter Gastronomiebetrieb wie Boxpark Wembley uns einer so gefährlichen Erfahrung aussetzte. Ich war so krank, dass ich am nächsten Tag nicht zur Arbeit gehen konnte. Ich schrieb ihnen und forderte eine vollständige Rückerstattung für die Mahlzeiten und angemessene Entschädigung für die schwere Krankheit, die wir beide erlitten, die verursachte Belastung: nicht zu vergessen der Durchfall und die erhebliche Störung meines Abends, da ich mich darauf gefreut hatte, das Konzert mit Freunden zu genießen. Seitdem haben mich Box Park hin und her geschickt und sind am Ende nur bereit, mir eine vollständige Rückerstattung der Mahlzeit und kostenlose Getränke im Box Park Wembley im Wert von £75 zu geben. Ich möchte nicht zum Box Park zurückkehren und finde nicht, dass dies eine faire Entschädigung für etwas ist, das mich hätte töten können und den Verlust des Konzertgenusses! Sie haben auch abgelehnt, mir eine Kopie der Videoaufnahmen von mir beim Erbrechen zu geben, was sie damit begründen, dass aufgrund der DSGVO nur die Polizei diese haben kann. | Symptome: Übelkeit, Erbrechen, Fieber