Informe de seguridad alimentaria - BOXPARK Wembley, Wembley England

Olympic Way, Wembley, HA9 0JT England, United Kingdom

Presenté una queja formal tras la compra de dos comidas en la noche del 16 de noviembre de 2025 en la unidad Molo Fish & Chips en Boxpark Wembley. Mi experiencia es que aproximadamente a las 8:00pm, compré una comida de pescado y patatas fritas y una comida de gambas y patatas fritas por un total de £26, que compartí con mi pareja. Mientras comía la comida de gambas, me puse violentamente enfermo, experimentando vómitos continuos. Las gambas no sabían bien y tenían una textura blanda, lo que me lleva a creer que estaban caducadas o mal almacenadas. No terminé la comida y me dijeron que me desmayé en la mesa antes de empezar a vomitar sin parar. Mi pareja también tuvo dolor de estómago con diarrea esa noche ya que probó mi comida. Estábamos asistiendo al evento benéfico 'For the Love of Jamaica', para el cual había comprado entradas, y desafortunadamente perdimos la mayor parte del espectáculo - incluyendo las actuaciones principales - debido al inicio repentino de intoxicación alimentaria. Los socorristas del lugar fueron extremadamente útiles; me transportaron afuera en una silla de ruedas para que pudiera tomar aire fresco, recuerdo que revisaron mi presión arterial que estaba baja y preguntaron sobre cualquier condición de salud preexistente. Fue extremadamente decepcionante que un lugar de comida prominente como Boxpark Wembley nos sometiera a una experiencia tan peligrosa. Estaba tan enfermo que no pude asistir al trabajo al día siguiente. Les escribí solicitando un reembolso completo de las comidas y compensación apropiada por la enfermedad severa que ambos sufrimos, la angustia causada: sin olvidar la diarrea y la interrupción significativa de mi noche, ya que había estado esperando disfrutar el concierto con amigos. Desde entonces, Box Park me ha estado pasando de un lado a otro y, al final, solo están dispuestos a darme un reembolso completo de la comida y bebidas gratis en Box Park Wembley por valor de £75. No deseo regresar a Box Park y no siento que esta sea una compensación justa por algo que podría haberme matado y la pérdida de disfrutar el concierto! También se han negado a proporcionarme una copia de las imágenes de video de mí vomitando, lo cual declaran que debido al GDPR solo la policía puede tenerlo. | Síntomas: Náusea, Vómitos, Fiebre