Relatório de segurança alimentar - BOXPARK Wembley, Wembley England

Olympic Way, Wembley, HA9 0JT England, United Kingdom

Fiz uma reclamação formal após a compra de duas refeições na noite de 16 de novembro de 2025 da unidade Molo Fish & Chips no Boxpark Wembley. Minha experiência é que aproximadamente às 20:00, comprei uma refeição de peixe com batatas fritas e uma refeição de camarões com batatas fritas por um total de £26, que foi compartilhada entre mim e meu parceiro. Enquanto comia a refeição de camarões, fiquei violentamente doente, experimentando vômitos contínuos. Os camarões não tinham gosto certo e tinham uma textura pastosa, o que me leva a acreditar que estavam vencidos ou armazenados inadequadamente. Não terminei a refeição e me disseram que desmaiei na mesa antes de começar a vomitar sem parar. Meu parceiro também teve dor de estômago com diarreia naquela noite, pois provou minha comida. Estávamos participando do evento de arrecadação de fundos 'For the Love of Jamaica', para o qual havia comprado ingressos, e infelizmente perdemos a maior parte do show - incluindo as apresentações principais - devido ao início súbito de intoxicação alimentar. Os socorristas no local foram extremamente úteis; eles me transportaram para fora em uma cadeira de rodas para que eu pudesse respirar ar fresco, lembro que verificaram minha pressão arterial que estava baixa e perguntaram sobre quaisquer condições de saúde preexistentes. Foi extremamente decepcionante que um local de comida proeminente como Boxpark Wembley nos submetesse a uma experiência tão perigosa. Estava tão doente que não consegui ir trabalhar no dia seguinte. Escrevi para eles solicitando um reembolso total das refeições e compensação apropriada pela doença grave que ambos sofremos, a angústia causada: sem esquecer a diarreia e a interrupção significativa da minha noite, pois estava ansioso para curtir o concerto com amigos. Desde então, Box Park tem me passado de um lado para outro e, no final, só estão dispostos a me dar um reembolso total da refeição e bebidas grátis no Box Park Wembley no valor de £75. Não desejo retornar ao Box Park e não sinto que esta seja uma compensação justa pelo que poderia ter me matado e a perda de curtir o concerto! Eles também se recusaram a me fornecer uma cópia das imagens de vídeo de mim vomitando, que eles afirmam que devido ao GDPR apenas a polícia pode ter. | Sintomas: Náusea, Vomitando, Febre