Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
Fiquei com a família por 10 dias na parte familiar. A localização e as instalações são boas. Os quartos não são grandes, mas são adequados para famílias de 4 pessoas. Não há muito lugar para guardar roupas.
No entanto, evite ir no fim de semana, porque grandes grupos da República Democrática do Congo entram no hotel e o hotel não tem capacidade para lidar com isso. Acho que o hotel precisa do dinheiro e faz o que for preciso. E quando se trata de comida, bebidas, transporte, quem mais pressiona vai primeiro, sem filas. Acabamos esperando o que sobrou, as coisas acabaram rapidamente. Sem copos, sem talheres, nada. Ao reclamar disso, a equipe do serviço de atendimento ao hóspede me insultou pela discriminação e se tornou agressiva, também me dizendo que o hotel estava apenas meio cheio. Esse cara não vale um emprego no atendimento ao hóspede, atitude errada desde o primeiro segundo. Se meio cheio evitaria a alta temporada!
O hotel tem vários restaurantes, além do teppanyaki, achamos que era apenas mediano e, por algum motivo, todos tinham problemas estomacais. Frappuccino era nosso favorito. À la carte, você normalmente precisa esperar e notamos que algumas pessoas receberam tratamento especial (por qualquer motivo), o que também era irritante.
Minha opinião: hotel 4 estrelas, comida 2 estrelas e sem estrelas durante o fim de semana. | Sintomas: Dor de estômago
