Punta Cana,
23000
La Altagracia,
Dominican Republic
Me quedé con la familia durante 10 días en la parte familiar. La ubicación y las instalaciones son agradables. Las habitaciones no son enormes, pero están bien para una familia de 4. No hay mucho sitio para guardar ropa.
Sin embargo, evite ir el fin de semana, porque grupos enormes de República Dominicana entran al hotel y el hotel no tiene capacidad para hacer frente a eso. Supongo que el hotel necesita el dinero y hacer lo que sea necesario. Y cuando se trata de comida, bebida, transporte, el que más empuja es el primero, sin colas. Acabamos esperando lo que quedaba, las cosas se acabaron rápidamente. Sin vasos, sin cubiertos, nada. Al quejarse de esto, el personal del servicio de atención al cliente me insultó con discriminación y se puso agresivo, y también me dijo que el hotel solo estaba medio lleno. Este tipo no vale la pena trabajar en servicios de huéspedes, actitud equivocada desde el primer segundo. ¡Si está medio lleno evitaría la temporada alta!
El hotel tiene varios restaurantes, aparte del teppanyaki, nos pareció normal y, por alguna razón, todos tenían problemas estomacales. El frappuccino era nuestro favorito. Para el menú a la carta normalmente hay que esperar y nos dimos cuenta de que algunas personas recibían un tratamiento especial (por la razón que fuera), lo que también era molesto.
Mi opinión: hotel de 4 estrellas, comida de 2 estrellas y sin estrellas durante el fin de semana. | Síntomas: Dolor de estómago
