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Rapport sur la sécurité alimentaire : Grand Bávaro Princess, Punta Cana, République dominicaine.
il y a 3 ans •reported by user-vpdc3654 • entreprise
Punta Cana, 23000 La Altagracia, Dominican Republic
J'ai séjourné en famille pendant 10 jours dans la partie familiale. L'emplacement et les installations sont agréables. Les chambres ne sont pas immenses mais conviennent à une famille de 4 personnes. Pas beaucoup d'endroit pour ranger les vêtements.Évitez toutefois d'y aller le week-end, car de grands groupes de la République dominicaine entrent dans l'hôtel et l'hôtel n'a pas la capacité d'y faire face. Je suppose que l'hôtel a besoin d'argent et de faire tout ce qu'il faut. Et lorsqu'il s'agit de nourriture, de boissons, de transport, c'est celui qui pousse le plus qui passe en premier, pas de files d'attente. Nous avons fini par attendre ce qu'il restait, les choses s'épuisant rapidement. Pas de lunettes, pas de couverts, rien. Lorsque je me suis plaint à ce sujet, le personnel du service à la clientèle m'a insulté de discrimination et est devenu agressif, me disant également que l'hôtel n'était qu'à moitié plein. Ce type ne vaut pas un travail dans les services à la clientèle, mauvaise attitude dès la première seconde. S'il était à moitié plein, cela éviterait la haute saison !
L'hôtel dispose de plusieurs restaurants, à part le teppanyaki, nous l'avons trouvé juste dans la moyenne, et pour une raison quelconque, tous ont eu des problèmes d'estomac. Le frappuccino était notre préféré. Pour les plats à la carte, vous devez normalement attendre et nous avons remarqué que certaines personnes bénéficiaient d'un traitement spécial (pour une raison quelconque), ce qui était également ennuyeux.
Mon avis : hôtel 4 étoiles, nourriture 2 étoiles et pas d'étoiles pendant le week-end. | Symptômes: Douleur d'estomac
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